İnternet dolandırıcılığı nereye şikâyet edilir?

İnternet çağında, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen online dünya, beraberinde bazı riskleri de getiriyor. İnternet dolandırıcılığı, her geçen gün daha da karmaşık hale gelirken, mağdurların haklarını araması ve bu tür suçlarla mücadele etmesi büyük önem taşıyor. Peki, internet dolandırıcılığına maruz kaldığınızda nereye başvurmalısınız? Bu yazımızda, size bu konuda rehberlik edeceğiz.

İnternet Dolandırıcılığı Nedir?

İnternet dolandırıcılığı, genel olarak bilişim sistemleri, banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması yoluyla gerçekleştirilen hırsızlık ve sahtekarlık eylemlerini kapsar. Bu tür dolandırıcılıklar; sahte e-postalar, kimlik avı (phishing) yöntemleri, sahte web siteleri, sosyal medya hesapları üzerinden yapılan dolandırıcılıklar, online alışverişlerde yaşanan sorunlar ve yatırım vaadiyle yapılan dolandırıcılıklar gibi çeşitli şekillerde karşımıza çıkabilir.

Unutmayın, internet dolandırıcılığı sadece maddi kayıplara yol açmakla kalmaz, aynı zamanda kişisel verilerinizin çalınmasına ve kimlik hırsızlığına da neden olabilir. Bu nedenle, bu tür olaylara karşı bilinçli olmak ve gerekli önlemleri almak büyük önem taşır.

İnternet Dolandırıcılığı Şikayet Mekanizmaları

İnternet dolandırıcılığına maruz kaldığınızda başvurabileceğiniz çeşitli kurum ve kuruluşlar bulunmaktadır. İşte bunlardan bazıları:

• Cumhuriyet Başsavcılığı: Dolandırıcılık suçu işlendiğini düşünüyorsanız, derhal bulunduğunuz yerdeki Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Suç duyurunuzu yazılı olarak veya sözlü beyanınızın tutanağa geçirilmesi yoluyla yapabilirsiniz.
• Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: Emniyet Genel Müdürlüğü'nün bu birimi, internet dolandırıcılığı gibi siber suçlarla mücadele konusunda uzmanlaşmıştır. Emniyetin resmi web sitesi üzerinden online olarak veya doğrudan ilgili birimlere başvurarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): BTK, internet ve iletişim alanındaki düzenlemeleri yapmakla görevlidir. Özellikle sahte web siteleri veya kimlik avı (phishing) girişimleri gibi durumlarda BTK'ya bildirimde bulunarak, bu tür sitelerin engellenmesine yardımcı olabilirsiniz.
• Tüketici Hakem Heyetleri: Online alışverişlerde yaşanan dolandırıcılıklar veya ayıplı ürün/hizmetler nedeniyle mağdur olduysanız, Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz. Belirli bir parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri'ne başvurmanız gerekebilir.

Şikayet Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Şikayet sürecinde, olabildiğince çok delil toplamanız ve sunmanız önemlidir. Dolandırıcılıkla ilgili tüm iletişim kayıtlarını (e-postalar, mesajlar, ekran görüntüleri vb.), banka dekontlarını, faturaları ve diğer ilgili belgeleri saklayın. Şikayet dilekçenizde olayı detaylı bir şekilde anlatın ve delillerinizi ekleyerek, yetkililerin soruşturmayı daha etkin bir şekilde yürütmesine yardımcı olun.

Unutmayın, internet dolandırıcılığına karşı bilinçli olmak ve şüpheli durumlardan kaçınmak, bu tür olayların önüne geçmenin en etkili yoludur. Güvenli internet kullanımı konusunda kendinizi ve çevrenizdekileri bilgilendirin.

İnternet dolandırıcılığına maruz kalmak üzücü bir deneyim olabilir. Ancak, doğru adımları atarak ve ilgili kurumlara başvurarak haklarınızı arayabilirsiniz. Unutmayın, yalnız değilsiniz ve bu tür suçlarla mücadele etmek için birçok destek mekanizması bulunmaktadır.