Telefon dolandırıcılığı kime şikayet edilir?

13.03.2025 0 görüntülenme

Günümüzde telefon dolandırıcılığı, pek çok kişinin karşılaştığı ciddi bir sorun haline geldi. Tanımadığımız numaralardan gelen aramalar, yanıltıcı mesajlar ve cazip tekliflerle dolandırıcılar, maalesef birçok kişiyi mağdur edebiliyor. Peki, böyle bir durumla karşılaştığımızda ne yapmalıyız ve telefon dolandırıcılığını kime şikayet etmeliyiz? Bu yazımızda, bu soruların cevaplarını detaylı bir şekilde ele alacağız.

Telefon Dolandırıcılığı Nedir?

Telefon dolandırıcılığı, dolandırıcıların telefon, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla insanları kandırmaya yönelik girişimleridir. Bu tür dolandırıcılıklar genellikle kişisel bilgileri ele geçirme, para transferi yapmaya ikna etme veya sahte ürün/hizmet satma gibi amaçlar güder. Dolandırıcılar, kendilerini banka görevlisi, polis, savcı veya bir tanıdık gibi tanıtarak güven kazanmaya çalışırlar.

Bu tür dolandırıcılıkların yaygın örnekleri arasında hediye kazandığınızı söyleyen mesajlar, banka hesabınızda şüpheli işlem olduğunu belirten aramalar veya acil durumdaki bir yakınınızın yardımına ihtiyacı olduğunu iddia eden telefon görüşmeleri yer alır. Bu tür durumlarda dikkatli olmak ve şüpheci yaklaşmak önemlidir.

Telefon Dolandırıcılığına Maruz Kaldığınızda Ne Yapmalısınız?

Eğer telefon dolandırıcılığına maruz kaldığınızı düşünüyorsanız, öncelikle sakin olmalısınız. Panik yapmak yerine, durumu değerlendirerek doğru adımları atmak önemlidir. İşte yapmanız gerekenler:

  • Hemen İletişimi Kesin: Dolandırıcı olduğunu düşündüğünüz kişiyle iletişimi derhal kesin. Telefonu kapatın, mesajları silin ve e-postalara cevap vermeyin.
  • Bilgi Paylaşımından Kaçının: Kesinlikle kişisel bilgilerinizi (TC kimlik numarası, banka hesap bilgileri, şifreler vb.) paylaşmayın.
  • Kanıtları Saklayın: Dolandırıcılık girişimine dair tüm kanıtları (mesajlar, ekran görüntüleri, arama kayıtları vb.) saklayın. Bu kanıtlar, şikayet sürecinde size yardımcı olacaktır.

Telefon Dolandırıcılığını Kime Şikayet Edebilirsiniz?

Telefon dolandırıcılığına maruz kaldığınızda başvurabileceğiniz çeşitli kurumlar ve yöntemler bulunmaktadır. İşte şikayet edebileceğiniz yerler:

1. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı

Telefon dolandırıcılığı, bir suç teşkil ettiği için en doğru adım, durumu Emniyet Genel Müdürlüğü'ne bildirmektir. Özellikle Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, bu tür suçlarla ilgili uzmanlaşmıştır. Şikayetinizi doğrudan bu birime yapabilir veya size en yakın polis merkezine başvurabilirsiniz. Şikayetinizde, elinizdeki tüm kanıtları (mesajlar, arama kayıtları vb.) sunmayı unutmayın.

2. Cumhuriyet Savcılığı

Bir diğer seçenek ise doğrudan Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunmaktır. Savcılık, durumu değerlendirerek gerekli soruşturmayı başlatacaktır. Suç duyurusunu yazılı olarak yapmanız ve elinizdeki tüm delilleri eklemeniz önemlidir.

3. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)

BTK, iletişim sektörünü düzenleyen ve denetleyen bir kurumdur. Telefon dolandırıcılığına ilişkin şikayetlerinizi BTK'ya da iletebilirsiniz. BTK, dolandırıcılıkta kullanılan hatların tespiti ve engellenmesi konusunda yardımcı olabilir.

4. Bankalar ve Finans Kuruluşları

Eğer dolandırıcılık girişimi sonucunda banka hesabınızdan para çekildiyse veya kredi kartı bilgileriniz ele geçirildiyse, derhal bankanızla iletişime geçin. Bankanız, gerekli güvenlik önlemlerini alacak ve durumu inceleyecektir.

Telefon dolandırıcılığına karşı bilinçli olmak ve şüpheli durumlarda dikkatli davranmak, bu tür olayların önüne geçmek için en önemli adımdır. Unutmayın, hiçbir kurum veya kuruluş sizden telefonla şifre veya kişisel bilgilerinizi istemez. Bu tür taleplerle karşılaştığınızda, derhal iletişimi keserek yukarıda belirtilen mercilere başvurmanız önemlidir.