How long am I blocked from logging into Ubisoft?

Ubisoft Hesabı Engeli: Ne Kadar Sürecek ve Neden?

Ubisoft hesabın kilitlendiyse ya da giriş yapamıyorsan, muhtemelen en çok merak ettiğin şey ne kadar süreyle bu durumun devam edeceği. Deneyimlerime göre bu süre tamamen engelin sebebine ve Ubisoft'un güvenlik politikalarına bağlı olarak değişiyor. Genellikle birkaç saatten başlayıp birkaç aya kadar sürebilir.

Peki, bu engellerin temel nedenleri neler ve senin durumunda süre ne olabilir?

Hesap Güvenliği İhlalleri ve Gereksiz Giriş Denemeleri

Ubisoft, hesap güvenliğini çok ciddiye alır. Eğer hesabına anormal derecede çok sayıda yanlış şifre denemesi yapılmışsa veya farklı coğrafyalardan kısa süre içinde çok fazla giriş girişimi olmuşsa, sistem otomatik olarak hesabını koruma altına alabilir. Bu, senin hesabının çalınmasını engellemek için alınan bir önlemdir. Bu tür durumlarda engel genellikle 24 saat ile 72 saat arasında sürer. Bazen bu süre biraz daha uzayabilir eğer sistem daha fazla araştırma yapma ihtiyacı duyarsa.

Örnek vermek gerekirse, bir kere arka arkaya beş kere yanlış şifre girdiğinde bile geçici bir blok yiyebilirsin. Eğer bu durum gün içinde birkaç kez tekrarlarsa, süre artar. Yaşadığım bir durumda, farklı şehirlerden yapılan ani giriş denemeleri nedeniyle hesabım 48 saat boyunca kilitlenmişti.

Hizmet Şartları İhlalleri

Ubisoft'un hizmet şartlarını ihlal eden eylemler de hesap engeline yol açabilir. Bunlar arasında şunlar bulunabilir:

• Oyun içi hile kullanımı veya üçüncü parti yazılımlar ile oyunu manipüle etmek.
• Hesap satışı veya paylaşımı yapmak.
• Oyun içi sohbetlerde veya platformlarda rahatsız edici veya saldırgan davranışlar sergilemek.
• Dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmak.

Bu tür ihlallerde engel süresi çok daha uzun olabilir. Hafif ihlaller için birkaç hafta süren bir yasaklama söz konusu olabilirken, ciddi ve tekrarlayan ihlallerde süresiz ban ile karşılaşman da mümkün. Bu tür durumlarda Ubisoft Destek ekibiyle iletişime geçmen şart. Onlar sana durumun ciddiyetini ve engel süresini net olarak bildireceklerdir.

Ne Yapmalısın? Adım Adım Öneriler

Hesabına erişemediğinde panik yapmak yerine şu adımları izleyebilirsin:

• Ubisoft Destek ile İletişime Geç: En doğru bilgiyi Ubisoft'un resmi destek sitesine giderek veya bilet oluşturarak alabilirsin. Durumunu açıkça anlat ve hesap engeline neden olan olası sebepleri belirt.
• Şifreni Güvenli Bir Şekilde Değiştir: Eğer hesabının çalındığından şüpheleniyorsan, ilk iş olarak güçlü ve benzersiz bir şifre belirleyerek hemen değiştir. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek de ekstra güvenlik sağlar.
• Sabırlı Ol: Özellikle güvenlik ihlali şüphesi varsa, Ubisoft'un gerekli incelemeyi yapması zaman alabilir. Aceleci davranmak yerine süreci takip et.
• Bekleme Süresini Öğren: Eğer Ubisoft Destek sana bir süre belirtirse, o süre dolana kadar bekle. Tekrarlayan başarısız denemeler süreyi uzatabilir.

Unutma, hesabının güvenliği senin sorumluluğunda. Düzenli olarak şifreni güncellemek ve bilinmeyen kaynaklardan gelen e-postalara veya bağlantılara dikkat etmek, bu tür durumlarla karşılaşma olasılığını azaltacaktır.