Digitürk cayma hakkı kaç gün?

Digitürk aboneliğinizden memnun değil misiniz? Belki de farklı bir yayın platformuna geçmek istiyorsunuz. İyi haber şu ki, Digitürk aboneliğinizi yasal olarak belirli bir süre içinde cayma hakkınızı kullanarak sonlandırabilirsiniz. Peki, Digitürk cayma hakkı kaç gün ve bu süreçte nelere dikkat etmelisiniz? İşte merak ettiğiniz tüm detaylar!

Digitürk Cayma Hakkı Süresi Ne Kadar?

Tüketici olarak sahip olduğunuz en önemli haklardan biri, cayma hakkıdır. Digitürk aboneliğinizde de bu hak geçerlidir. Yasal düzenlemelere göre, yeni bir Digitürk aboneliği başlattıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin aboneliğinizi iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Bu süre, abonelik sözleşmenizin imzalandığı veya hizmetin başladığı tarihten itibaren başlar.

Bu 14 günlük cayma hakkı süresi, online veya telefon üzerinden yapılan abonelikler için geçerlidir. Eğer Digitürk bayisinden abonelik başlattıysanız, cayma hakkı süresi ve koşulları farklılık gösterebilir. Bu nedenle, abonelik sözleşmenizi dikkatlice okumanız ve bayiden bilgi almanız önemlidir.

Cayma Hakkımı Nasıl Kullanırım?

Digitürk cayma hakkınızı kullanmak oldukça basittir. Cayma beyanınızı, 14 günlük süre içinde Digitürk'e yazılı olarak (örneğin iadeli taahhütlü posta yoluyla) veya elektronik ortamda (e-posta yoluyla) bildirmeniz yeterlidir. Cayma bildiriminizde abonelik numaranızı ve cayma talebinizi açıkça belirtmeyi unutmayın.

Cayma hakkınızı kullandıktan sonra, Digitürk size ait olan cihazları (örneğin uydu alıcısı) iade etmenizi isteyebilir. Bu cihazları eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir. İade sürecinde Digitürk'ün size sağlayacağı talimatlara uymanız, olası sorunların önüne geçmenize yardımcı olacaktır.

Cayma Hakkımı Kullandıktan Sonra Ne Olur?

Cayma hakkınızı başarıyla kullandığınızda, Digitürk aboneliğiniz sona erer ve ödeme yükümlülüğünüz ortadan kalkar. Eğer abonelik için önceden bir ödeme yaptıysanız, Digitürk bu ödemeyi yasal süreler içinde size iade etmekle yükümlüdür. İadenin yapılmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.

Unutmayın, Digitürk cayma hakkı, tüketici olarak sizin korunmanızı sağlayan önemli bir haktır. Bu hakkınızı kullanarak, memnun kalmadığınız bir aboneliği kolayca sonlandırabilirsiniz. Abonelik sözleşmenizi dikkatlice okuyarak ve cayma hakkı sürenizi takip ederek, bu haktan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.