Internet üzerinden dolandırıcılığı nereye şikayet edilir?

İnternet, hayatımızı kolaylaştıran pek çok imkan sunarken, maalesef dolandırıcıların da yeni oyun alanı haline geldi. Online alışverişlerde, sosyal medya platformlarında veya e-posta yoluyla karşımıza çıkan çeşitli tuzaklarla karşılaşmamız mümkün. Peki, internet üzerinden dolandırıldığınızı düşünüyorsanız ne yapmalısınız ve nereye şikayet etmelisiniz? İlk olarak, sakin kalmaya çalışın ve dolandırıcılığa dair tüm kanıtları (e-postalar, ekran görüntüleri, banka dekontları vb.) saklayın. Ardından, vakit kaybetmeden ilgili kurumlara başvurmanız önemlidir. İnternet üzerinden yapılan dolandırıcılık şikayetleri için başvurabileceğiniz başlıca merciler şunlardır: * **Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlükleri:** Emniyet Genel Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren bu birimler, internet ortamında işlenen suçlarla ilgili soruşturmaları yürütür. İlgili müdürlüğe şahsen başvurabilir ya da online olarak ihbarda bulunabilirsiniz. * **Tüketici Hakem Heyetleri:** Özellikle online alışverişlerde karşılaştığınız dolandırıcılık durumlarında, Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz. Belirli bir parasal sınıra kadar olan uyuşmazlıklar için bu heyetler aracılığıyla çözüm bulmanız mümkündür. * **Bankalar ve Ödeme Kuruluşları:** Kredi kartı veya banka hesabınız üzerinden yapılan yetkisiz işlemler için öncelikle bankanızla iletişime geçmeli ve durumu bildirmelisiniz. Gerekli görülmesi halinde bankanız, ödeme kuruluşlarıyla da irtibata geçerek işlemin iptali için girişimlerde bulunabilir. Unutmayın, internet dolandırıcılığına karşı en etkili yöntem, bilinçli ve dikkatli olmaktır. Şüpheli bağlantılara tıklamamak, kişisel bilgilerinizi paylaşmamak ve cazip görünen ancak gerçek olamayacak kadar iyi tekliflere şüpheyle yaklaşmak sizi dolandırıcılardan koruyacaktır. Şikayet süreçlerinde sabırlı olmak ve delillerinizi eksiksiz sunmak da önemlidir.