Facebook hesabım çalınınca ne yapmalıyım?

Facebook Hesabım Çalındıysa Ne Yapmalıyım?

Hesabının çalındığını fark ettiğinde ilk yapman gereken, panik yapmadan harekete geçmek. Deneyimlerime göre, hız her şey demek. Çalan kişi hesabına daha fazla zarar vermeden veya bilgilerini kötüye kullanmadan önce hızlı davranmalısın.

1. Facebook Güvenlik Ekibiyle İletişime Geç

Facebook'un bu tür durumlar için özel bir sistemi var. En hızlı yol, doğrudan Facebook'un kendi yardım merkezine başvurmak. Hesabına giriş yapamıyorsan bile, bu linkler işini görecektir:

• Hesabım Çalındı / Kimliğimi Doğrulayamıyorum: Bu durum için özel bir sayfa var. Genellikle facebook.com/hacked adresine yönlendirilirsin. Buradan adım adım ilerleyerek hesabını geri almaya çalışabilirsin.
• Hesap Geri Yükleme: Eğer şifreni değiştiremiyorsan veya e-posta adresin/telefon numaran değiştirilmişse, Facebook'un sana sunduğu hesap kurtarma seçeneklerini kullanmalısın. Bu süreçte senden bazı bilgiler istenebilir.

Önemli: Facebook, senden hiçbir zaman kredi kartı bilgisi veya şifre gibi hassas bilgileri e-posta veya direkt mesaj yoluyla istemez. Bu tür taleplere karşı dikkatli ol.

1. Güvenlik Ayarlarını Gözden Geçir ve Güçlendir

Eğer hesabını geri almayı başarırsan, ilk işin bu olmalı. Çalan kişinin erişimini engellemek ve gelecekte benzer durumların yaşanmasını önlemek için şu adımları at:

• Şifreni Değiştir: Hemen daha önce kullanmadığın, güçlü ve benzersiz bir şifre belirle. En az 12 karakterli, büyük/küçük harf, rakam ve sembol içeren şifreler tercih et.
• İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) Aç: Bu, hesabının güvenliği için yapabileceğin en önemli şeylerden biri. Telefonuna gelen bir kod veya kimlik doğrulama uygulaması (Google Authenticator, Authy gibi) olmadan kimse hesabına giriş yapamaz. Deneyimlerime göre, 2FA açık hesapların çalınma olasılığı %99.9 azalıyor.
• Oturum Açılan Cihazları Kontrol Et: Hesabına hangi cihazlardan giriş yapıldığını görebilirsin. Bilmediğin veya tanımadığın cihazları hemen "Oturum Kapat" seçeneği ile hesaptan çıkar.
• E-posta ve Telefon Numarasını Kontrol Et: Çalan kişi bu bilgileri değiştirmiş olabilir. Kendi doğru bilgilerinin kayıtlı olduğundan emin ol.
• Arkadaş Listeni Gözden Geçir: Çalan kişi sana veya arkadaşlarına kötü amaçlı bağlantılar göndermiş olabilir. Arkadaşlarına da hesaplarının güvende olup olmadığını sormak iyi bir fikir.

1. Kötü Niyetli Eylemleri Bildir ve Kayıt Tut

Hesabın çalındığında, çalan kişi senin adına paylaşımlar yapabilir, arkadaşlarına mesaj gönderebilir veya hassas bilgileri ele geçirmeye çalışabilir. Bu durumu en aza indirmek için şunları yapmalısın:

• Kötü Niyetli İçerikleri Raporla: Eğer hesabından senin onaylamadığın paylaşımlar veya mesajlar yapıldıysa, bunları hemen Facebook'a raporla. Bu, hesabının kötüye kullanıldığını belgelemenin bir yolu.
• Kanıtları Sakla: Çalan kişinin yaptığı paylaşımların ekran görüntülerini al. Bu, ileride herhangi bir hukuki işlem veya itiraz için delil niteliği taşıyabilir. Tarih ve saat bilgileriyle birlikte saklamak önemlidir.
• Dolandırıcılık Uyarısı: Eğer hesabın üzerinden arkadaşlarına veya başka kişilere para gönderme, dolandırıcılık gibi eylemler yapıldıysa, ilgili kişileri bu durumdan haberdar et.

Unutma, hesabının çalınması stresli bir durum olabilir ama doğru adımlarla bu sorunu çözebilirsin. Önemli olan sakin kalmak ve Facebook'un sunduğu araçları etkili bir şekilde kullanmak.