Gürültü yapan komşuyu nereye şikayet ederim?
Gürültü Yapan Komşuyu Nereye Şikayet Ederim?
Komşunun gürültüsü can sıkıcı bir durum olabilir, hele ki gece geç saatlerde veya sabahın erken saatlerinde oluyor ise. Bu durumda başvurabileceğin birkaç yer var. Önemli olan, elindeki somut bilgilere göre doğru adımı atmak.
İlk Adım: Konuşmak ve Kayıt Tutmak
Deneyimlerime göre, çoğu komşuluk ilişkisi karşılıklı konuşmayla çözülebilir. Eğer mümkünse, sakin bir zamanda komşunla doğrudan konuşmayı dene. Belki de gürültünün farkında bile değildir. Eğer konuşma sonuç vermezse veya durum tehlikeli ise, gürültünün ne zaman başladığı, ne kadar sürdüğü ve ne tür bir gürültü olduğu gibi bilgileri not almaya başla. Eğer mümkünse, ses kaydı veya video kaydı da delil olarak işine yarayabilir. Özellikle apartman sakinlerinin imzaları da şikayetini güçlendirecektir.
Yasal Sınırlar ve Başvurulacak Yerler
Türkiye'de gürültü konusunda belirli yasal düzenlemeler bulunuyor. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın çıkardığı "Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği" bu konuda temel kaynaklardan biri. Bu yönetmeliğe göre konutlar için belirli gürültü sınırları var:
- Gündüz Süresi (07:00 - 19:00): Konutlar için izin verilen maksimum gürültü seviyesi 55 desibel (dB) civarındadır.
- Akşam Süresi (19:00 - 23:00): Bu saatlerde izin verilen maksimum gürültü seviyesi 45 desibel (dB) civarındadır.
- Gece Süresi (23:00 - 07:00): Konutlar için izin verilen maksimum gürültü seviyesi 40 desibel (dB) civarındadır.
Bu değerlerin aşılması durumunda şikayet hakkın doğar. Başvurabileceğin yerler şunlardır:
Eğer apartmanda veya sitede yaşıyorsan, ilk başvurabileceğin merci genellikle site veya apartman yönetimidir. Yönetim, bina kurallarını hatırlatabilir, uyarıda bulunabilir veya bir toplantı düzenleyerek sorunu çözmeye çalışabilir. Birçok apartman yönetim planında gürültü ile ilgili maddeler bulunur ve bu maddelere uyulması zorunludur.
Eğer apartman yönetimi bir çözüm sunmuyorsa veya sorunu kendi başına çözmen gerekiyorsa, belediyenin zabıta birimine başvurabilirsin. Belediyelerin zabıta ekipleri, çevre gürültüsü şikayetlerini değerlendirir ve gerektiğinde denetim yaparak uyarıda bulunur veya para cezası kesebilirler. Şikayetini yazılı olarak yapman, dilekçe veya online şikayet platformları aracılığıyla bildirmen daha etkili olacaktır.
Eğer gürültü durumu süreklilik arz ediyor, yaşam hakkını doğrudan ihlal ediyor ve diğer yollardan sonuç alamıyorsan, bu durumu suç teşkil eden bir eylem olarak değerlendirip savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsin. Özellikle sürekli olarak rahatsız edici düzeyde gürültü yapmak, kişilerin huzur ve sükununu bozma suçu kapsamında değerlendirilebilir. Bu durumda delillerin (ses kayıtları, tanık ifadeleri, tutanaklar) çok önemli olduğunu unutma.
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın ALO 181 hattı da gürültü şikayetleri için başvurabileceğin bir mercidir. Bu hat üzerinden çevre kirliliği ve gürültü ile ilgili şikayetlerini bildirebilirsin. Yetkililer bu şikayetleri ilgili birimlere ileterek sorunun çözümü için adım atılmasını sağlayacaktır.
Pratik İpuçları
- Belgeleme: Gürültüyü ne kadar çok belgelersen, şikayetlerin o kadar güçlü olur. Tarih, saat, süre, gürültünün türü ve etkilerini detaylıca not al. Mümkünse ses kayıtları al.
- Komşularla İşbirliği: Eğer diğer komşular da aynı durumdan rahatsızsa, hep birlikte hareket etmek daha etkili olabilir. Ortak bir dilekçe yazmak veya yönetime topluca başvurmak daha güçlü bir ses olacaktır.
- Öfkeye Kapılma: Sorunu çözerken sakin kalmak her zaman daha iyidir. Öfke kontrolünü kaybetmek, durumu daha da karmaşık hale getirebilir.
- Yasal Süreçleri Bil: Eğer savcılığa başvurmayı düşünüyorsan, Türk Ceza Kanunu'ndaki ilgili maddeleri araştırabilirsin. Huzur ve sükunu bozma suçu gibi konular hakkında bilgi sahibi olmak sana yardımcı olur.
Umarım bu bilgilerle komşuluk huzurunu yeniden sağlarsın.