Evreka ne iş yapar?
Evreka'nın Ne Yaptığına Gelince: Sahada Gördüklerim
Evreka, temelinde işletmelerin operasyonel verimliliğini artırmaya odaklanan bir yazılım ve hizmet sağlayıcısı. Ama "yazılım" dediğimizde aklına sadece bilgisayar ekranına bakmak gelmesin. Evreka'nın sihri, gerçek dünyadaki iş süreçlerini dijital dünyaya taşıyarak onları hem daha anlaşılır hem de daha yönetilebilir hale getirmesi.
Operasyonel Takip ve Optimizasyon
Deneyimlerime göre, birçok şirket operasyonel süreçlerinde nerede aksaklık olduğunu veya hangi noktaların daha verimli kullanılabileceğini net olarak göremiyor. İşte Evreka tam da bu boşluğu dolduruyor.
* Mobil Uygulamalar ve Saha Takibi: Evreka'nın en bilinen özelliklerinden biri, saha ekiplerinin kullandığı mobil uygulamalar. Bu uygulamalar sayesinde, çöp toplama kamyonlarından, geri dönüşüm operasyonlarına kadar birçok alanda işi yapan kişi anlık olarak nerede olduğunu, hangi görevi tamamladığını, ne kadar toplama yaptığını sisteme girebiliyor. Örneğin, bir belediye için düşündüğünde, her bir çöp kamyonunun rota takibi, toplama yapılan bölgeler, doluluk oranları gibi bilgiler anlık olarak merkezi sisteme aktarılır. Bu da genel bir operasyonel haritanın oluşmasını sağlıyor.
* Veri Analizi ve Raporlama: Bu anlık veriler sonra analiz ediliyor. Evreka'nın platformu, bu verileri anlamlı raporlara dönüştürüyor. Hangi rota daha verimli? Hangi bölgelerde toplama süresi uzuyor? Hangi ekipman daha çok kullanılıyor? Bu tür soruların yanıtları somut rakamlarla önümüze seriliyor. Bir geri dönüşüm firması için bu, topladığı atık türlerini, işleme kapasitesini, geri kazanım oranlarını anlamak anlamına geliyor.
* Optimizasyon Önerileri: Elde edilen analizler doğrultusunda Evreka, süreçleri iyileştirmek için somut önerilerde bulunuyor. Rotaların yeniden düzenlenmesi, ekipman kullanımının optimize edilmesi, personel dağılımının ayarlanması gibi konularda veri odaklı tavsiyeler sunuluyor. Bir şirketin yakıt giderlerini %10-15 oranında düşürdüğünü veya toplama sürelerini %20 kısalttığını görmek hiç de sürpriz değil.
Akıllı Şehirler ve Atık Yönetimi
Evreka'nın en güçlü olduğu alanlardan biri de akıllı şehirler ve özellikle atık yönetimi. Bu, sadece çöp toplamakla bitmiyor, işin daha fazlası var.
* Akıllı Çöp Konteynerleri: Evreka, konteynerlere sensörler yerleştirerek onların doluluk oranlarını uzaktan takip edebiliyor. Bu, kamyonların sadece dolu konteynerlere yönlendirilmesini sağlayarak gereksiz seyahatleri önlüyor. Bu durum, yakıt tasarrufu ve emisyon azaltımı açısından çok önemli. Birçok şehirde, sensörlü konteynerlerin yaygınlaşmasıyla çöp toplama sıklığı %30-40 oranında optimize edilebiliyor.
* Veri Tabanlı Toplama Planlaması: Sensörlerden gelen verilere göre, çöp toplama rotaları dinamik olarak belirleniyor. Bu, boşuna gidilip gelmeleri engelliyor ve operasyonel maliyetleri düşürüyor. Şehirler için bu, daha temiz sokaklar ve daha az gürültü anlamına da geliyor.
* Geri Dönüşüm Süreçleri: Atık ayrıştırma ve geri dönüşüm süreçlerinin takibinde de Evreka kullanılıyor. Hangi malzemeler daha çok geri dönüştürülüyor, geri dönüşüm oranları ne durumda, bu verilerle iyileştirme alanları belirleniyor.
Müşteri İlişkileri ve Verimlilik
Evreka'nın etkisi sadece operasyonel düzeyde kalmıyor, müşteri memnuniyetini de doğrudan etkiliyor.
* Şeffaflık ve Bilgilendirme: Vatandaşlar veya kurumsal müşteriler, hizmetin ne zaman geleceği, nerede olduğu gibi konularda daha şeffaf bilgilendirilebiliyor. Bu da beklentileri yönetmek ve memnuniyeti artırmak için kritik.
* Hata Azaltma ve Şikayet Yönetimi: Süreçlerin dijitalleşmesi ve takip edilebilir olması, hataların ve aksaklıkların azalmasına yardımcı oluyor. Bu da gelen şikayetlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde ele alınmasını sağlıyor. Deneyimlerime göre, iyi bir takip sistemiyle operasyonel şikayetlerde %20'ye varan düşüşler görmek mümkün.
* Çalışan Performansı: Saha çalışanlarının performansı hakkında somut geri bildirimler alınabiliyor. Bu da hem performans değerlendirmeleri hem de eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi açısından faydalı oluyor.
Eğer senin de operasyonel süreçlerinde verimlilik arayışın varsa veya saha ekiplerinin takibini daha somut verilerle yapmak istiyorsan, Evreka'nın bu alanlardaki çözümlerini incelemekte fayda var. En basitinden başlayarak, hangi süreçlerinin dijitalleşebileceğini ve sana ne gibi somut faydalar sağlayabileceğini düşünmek, ilk adım olabilir.