İnternet nakil için ne gerekli?
İnternet Nakil İşlemi: Neler Lazım, Nelere Dikkat Etmeli?
Taşınıyorsun ve internetini de yeni adresine taşımak istiyorsun, değil mi? Bu süreçte nelere ihtiyacın olacak, hangi adımları izleyeceksin, bunları deneyimlerime göre bir bir anlatacağım. Lafı uzatmadan hemen konuya girelim.
- Mevcut İnternet Aboneliğin ve İptal Süreci
Öncelikle, taşınacağın evin internet altyapısı müsait mi, bunu öğrenmen gerekiyor. En sağlıklısı, yeni evine taşınmadan en az 1-2 hafta önce mevcut internet servis sağlayıcını (ISS) arayarak bilgi almak. Telefonla aradığında, müşteri hizmetleri temsilcisine yeni adresini vererek oradaki altyapı durumunu sorgulayabilirsin. Eğer altyapı yoksa veya yetersizse, başka bir sağlayıcıya geçiş yapman gerekebilir. Eğer altyapı varsa, nakil talebi oluşturacaksın.
Nakil talebi oluştururken sana bazı bilgiler sorulacak:
- Mevcut abonelik bilgileriniz (TC kimlik numarası, abone numarası vb.)
- Yeni adresinizin tam ve eksiksiz bilgileri (Mahalle, cadde, sokak, numara, daire no, ilçe, il)
- Taşınma tarihin
Önemli bir nokta: Eğer mevcut sözleşmen devam ediyorsa ve nakil talebiyle götürmek istiyorsan, bazı sağlayıcılar nakil ücreti alabilir. Bu ücret genellikle 50 TL ile 150 TL arasında değişebilir. Sözleşme süren dolduysa veya taahhütsüz bir paket kullanıyorsan, nakil işlemleri genellikle ücretsizdir. Bu ücretlendirme politikalarını mutlaka aradığında öğrenmelisin.
Eski adresindeki interneti iptal etmen gerekiyorsa, bunun için de özel bir süreç işleyebilir. Genellikle nakil işlemiyle birlikte eski aboneliğin otomatik olarak kapanır. Ancak, emin olmak için müşteri hizmetlerinden teyit al. Bazı durumlarda, modemi iade etmen gerekebilir. Modem iadesi için de sağlayıcının belirttiği noktalara giderek veya kargo ile göndererek işlemi tamamlamalısın.
- Yeni Adreste Altyapı Kontrolü ve Başvuru
Yeni evinize gelince, internet altyapısının olup olmadığını kontrol etmek ilk adımdır. Bunu yapmanın en kolay yolları şunlar:
- Mevcut ISS'nin Sitesi: Çoğu ISS'nin web sitesinde, adres sorgulama bölümü bulunur. Buraya yeni adresini girerek hangi hızlarda internet alabileceğini, hangi paketlerin geçerli olduğunu görebilirsin.
- Diğer ISS'lere Bakmak: Eğer mevcut ISS'nin sunduğu hızlar veya fiyatlar seni tatmin etmiyorsa, farklı sağlayıcıların altyapısını da kontrol et. Bazen farklı firmalar aynı bölgede farklı altyapı yatırımları yapmış olabilir. Örnek vermek gerekirse, Turkcell Superonline, Türk Telekom, Vodafone gibi firmaların sitelerinden adres bazlı sorgulama yapabilirsin.
- Komşulara Sormak: En pratik yöntemlerden biri de yeni komşularına hangi interneti kullandıklarını ve memnuniyetlerini sormak. Bu sana hem altyapı hakkında hem de hizmet kalitesi hakkında fikir verecektir.
Altyapı uygunsa ve bir karar verdin diyelim. İnternet başvurusu yaparken yine senden bazı bilgiler istenecek:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, TC kimlik no, doğum tarihi)
- Yeni Adres Bilgileri
- İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta)
- Banka Hesap Bilgileri (Otomatik ödeme talimatı için istenebilir.)
Başvuru sonrası genellikle 1-3 iş günü içinde kurulum randevusu verilir. Bu randevuda, modem kurulumu yapılır ve internet hizmetin aktif hale getirilir.
- Modem ve Diğer Cihazlar
İnternet nakil işlemi veya yeni abonelik sırasında modem ihtiyacın olacak. Burada iki seçenek var:
- Sağlayıcının Verdiği Modem: Çoğu ISS, abonelikle birlikte bir modem temin eder. Bu modemin kullanım bedeli genellikle aylık faturaya yansır (örneğin, ayda 10-20 TL gibi) veya belirli bir peşinat karşılığında verilir. Bazı kampanyalarda modem ücretsiz de verilebilir. Sağlayıcının modemini kullanmak, kurulumu ve uyumluluğu kolaylaştırır.
- Kendi Modeminizi Kullanmak: Eğer daha önce kullandığın ve iyi durumda olan bir modem varsa, bu modemi kullanma imkanın da olabilir. Ancak bu durumda, sağlayıcının modeminin teknik özelliklerini (WAN portu, desteklediği standartlar vb.) öğrenmen ve kendi modeminle uyumlu olup olmadığını kontrol etmen gerekir. Bazı ISS'ler, kendi modemiyle gelen müşteriler için ekstra destek sağlamayabilir veya bazı ayarları kendin yapman gerekebilir. Kendi modemini kullanmak, aylık modem ücretinden kurtarabilir ama ilk başta uyumluluk kontrolü yapmalısın.
Modem dışında, internetini bilgisayarında kullanacaksan bir Ethernet kablosuna ihtiyacın olabilir. Wi-Fi kullanacaksan, modemde bu özellik olduğundan emin olmalısın (ki günümüz modemlerinin neredeyse tamamında var).
- Süreç ve Beklentiler
Deneyimlerime göre, internet nakil işlemleri genellikle sorunsuz ilerler ama bazı durumlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu gecikmelerin başında, taşınacağın bölgedeki altyapı yoğunluğu veya sizin başvuru yaptığınız zamandan daha yoğun bir talep gelmesi gelir. Bu tür durumlarda, özellikle büyük şehirlerde kurulum için 1 haftaya kadar beklemen gerekebilir.
Önerim şu: Taşınma tarihinden en az 2 hafta önce bu süreci başlat. Böylece kurulum gecikse bile, evde internetsiz kalma süren minimize edilmiş olur. Eğer eski evinden ayrılmadan yeni evinde kurulumu tamamlayabilirsen, bu en ideal senaryo olur. Yoksa, mobil hot-spot veya geçici internet çözümleriyle idare etmen gerekebilir.
Unutma, her sağlayıcının kendi prosedürleri ve kampanya koşulları farklılık gösterebilir. Bu yüzden her zaman doğrudan sağlayıcının müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek en doğru ve güncel bilgileri alman en sağlıklısıdır.