Siyah ekran nasıl giderilir iPhone?
iPhone'unuz Siyah Ekranda Kaldıysa Ne Yapmalısınız?
iPhone'unuzun ansızın kararması ve hiçbir tepki vermemesi can sıkıcı bir durum. Bu, "siyah ekran" sorunu olarak biliniyor ve genellikle birkaç temel nedenle ortaya çıkıyor. Deneyimlerime göre bu sorunla karşılaşan birçok kullanıcıyı gördüm ve çoğu zaman basit çözümlerle bu durumdan kurtulabiliyorsunuz.
- Zorla Yeniden Başlatma: İlk ve En Etkili Adım
iPhone'unuzun donması veya yazılımsal bir hata nedeniyle kararması durumunda, zorla yeniden başlatma genellikle ilk başvurulan ve en etkili çözümdür. Bu işlem, cihazınızı kapatıp açmaya benzer ancak tamamen kapanmayan veya yanıt vermeyen bir cihazı yeniden başlatmanızı sağlar. Her iPhone modelinde bu işlem biraz farklılık gösterir:
- iPhone 8 ve daha yeni modeller (iPhone SE
- ve
- nesil dahil):
- iPhone 7 ve iPhone 7 Plus: Apple logosunu görene kadar Hem Yan (veya Üst) düğmeyi hem de Ses Kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
- iPhone 6s ve daha eski modeller (iPhone SE
- nesil dahil):
Bu işlemi denedikten sonra cihazınızın yeniden başlatılıp normal ekranına dönüp dönmediğini kontrol edin. Çoğu zaman bu basit adım sorunu çözecektir.
- Şarj Durumunu Kontrol Edin: Pil Bittiğinde Siyah Ekran
Bazen iPhone'un siyah ekranda kalmasının en basit nedeni, pilinin tamamen bitmiş olmasıdır. Cihazınızda hiç şarj kalmadığında, ekran tamamen kapanır ve şarj etmeye başlayana kadar tepki vermez. Bu durumda yapmanız gerekenler şunlardır:
- Orijinal Apple Şarj Aleti ve Kablosu Kullanın: Cihazınızı doğrulanmış ve orijinal bir Apple şarj aleti ve kablosuyla şarj edin. Kalitesiz aksesuarlar şarj işlemini engelleyebilir veya yavaşlatabilir.
- Minimum 30 Dakika Şarj Edin: iPhone'unuzu şarja taktıktan sonra en az 30 dakika kadar bekleyin. Bu süre zarfında ekranda pil simgesi görmezseniz, farklı bir şarj aleti veya priz deneyebilirsiniz.
- Kablo ve Priz Kontrolü: Hem şarj kablonuzun hem de prizin çalıştığından emin olun. Başka bir cihazı aynı kablo ve prizle şarj ederek kontrol edebilirsiniz.
Cihazınız şarj olmaya başladıktan sonra birkaç dakika içinde ekranda şarj simgesi belirmeli ve ardından normal açılma sürecine geçmelidir.
- Güncellemeler ve Uygulama Çakışmaları: Yazılımsal Sorunlar
Nadiren de olsa, yazılımsal hatalar veya son güncellemelerle ilgili uyumsuzluklar da siyah ekrana neden olabilir. Eğer cihazınız şarj oluyor ve zorla yeniden başlatma denemeniz sonuç vermiyorsa, bu olasılıkları göz önünde bulundurabilirsiniz:
- Kurtarma Modu ile Güncelleme: Eğer cihazınız zorla yeniden başlatma ile açılmıyorsa ancak bilgisayarınızda iTunes (veya macOS Catalina ve sonrası için Finder) tarafından tanınıyorsa, kurtarma modunu kullanarak iOS'u güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem genellikle verilerinizi silmez, ancak yine de bir yedeğinizin olması iyidir. Bilgisayarınıza iPhone'unuzu bağlayın ve iTunes/Finder'daki talimatları izleyerek "Güncelle" seçeneğini seçin.
- Uygulama Çakışmaları: Son yüklediğiniz veya güncellediğiniz bir uygulama, sistemle uyumsuzluk yaratmış olabilir. Eğer cihazınız bir şekilde normale döndüğünde (örneğin, zorla yeniden başlatma sonrası geçici olarak açıldığında) bir uygulamadan şüpheleniyorsanız, o uygulamayı silmeyi düşünebilirsiniz.
Kurtarma modu ile güncelleme, yazılımsal sorunları çözmede oldukça etkilidir. Eğer bu da işe yaramazsa, bir sonraki adım olarak cihazınızı sıfırlamanız gerekebilir, bu da tüm verilerinizi silecektir.
- Fiziksel Hasar veya Donanım Sorunları
Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, iPhone'unuzda fiziksel bir hasar veya donanımsal bir sorun olma ihtimali yüksektir. Bu durumlar şunları içerebilir:
- Düşme veya Darbe: Cihazınızın daha önce düştüğünü veya darbe aldığını hatırlıyorsanız, bu durum iç bileşenlerde hasara yol açmış olabilir.
- Sıvı Teması: Su veya başka bir sıvıya maruz kalma, iç devrelerde korozyona veya kısa devrelere neden olabilir.
- Ekran veya Batarya Arızası: Nadiren de olsa, ekranın kendisinde veya bataryada yaşanan bir arıza da cihazın tamamen kapanmasına yol açabilir.
Bu tür durumlarda en doğru adım, yetkili bir servisten destek almaktır. Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na başvurarak cihazınızın durumu hakkında kesin bilgi alabilir ve gerekli onarımları yaptırabilirsiniz. Kendi başınıza açmaya veya tamir etmeye çalışmak, garantiyi geçersiz kılabilir ve sorunu daha da kötüleştirebilir.