Mail konusuna ne yazılır?
Mail Konusuna Ne Yazılır?
E-posta yazarken konu satırı, alıcının e-postanı açıp açmamasına karar veren ilk unsurdur. Bu yüzden buraya ne yazdığın, mesajının ne kadar etkili olacağını doğrudan etkiler. Deneyimlerime göre, etkili bir konu satırı oluşturmanın birkaç temel kuralı var.
- Netlik ve Özlü Olma
Konu satırının en önemli özelliği, içeriği doğru bir şekilde yansıtmasıdır. Alıcı, konuya baktığında ne bekleyeceğini anlamalıdır. Karmaşık veya belirsiz ifadelerden kaçınmalı, mümkün olduğunca kısa ve öz olmalısın. Örneğin, bir toplantı daveti gönderiyorsan, konu satırına sadece "Toplantı" yazmak yerine, "Proje X Geliştirme Toplantısı - 15 Mayıs" gibi daha bilgilendirici bir ifade kullanmak, alıcının zamanını daha iyi yönetmesine yardımcı olur.
Bir başka örnek: Bir satış teklifi gönderiyorsan, konu satırına "Fiyat Teklifi: [Ürün Adı] - [Şirket Adı]" yazmak, hem senin kim olduğunu hem de ne gönderdiğini açıkça belirtir. Telefonla bir bilgi istediysen ve geri dönüş bekliyorsan, "Telefon Görüşmesi Hk." yerine "Dün Telefonla Görüşmemiz - [Adınız Soyadınız]" gibi bir ifade daha akılda kalıcıdır.
- Eyleme Yönlendirme veya Aciliyet Vurgusu
Eğer e-postanın belirli bir eylem gerektirmesini istiyorsan, bunu konu satırında belirtmek faydalı olabilir. Ancak bunu yaparken abartıdan kaçınmak önemlidir. Örneğin, bir geri bildirim istiyorsan, "Geri Bildirim Talebi: [Rapor Adı]" veya bir onay bekliyorsan, "Onay Bekleniyor: [Belge Adı]" gibi ifadeler kullanabilirsin.
Aciliyet belirtmek gerektiğinde, bunu doğru kullanmak önemlidir. Sürekli olarak "Acil!" gibi ifadeler kullanmak, zamanla etkisini yitirmesine neden olur. Gerçekten acil olan durumlar için ise, "Acil: Sipariş Onayı - [Sipariş Numarası]" gibi net bir ifade, alıcının önceliklendirme yapmasına yardımcı olur. Ancak bu tür kullanımları sınırlı tutmak, güvenilirliğini koruman açısından önemlidir.
- Kişiselleştirme ve Değer Katma
Eğer bir pazarlama veya tanıtım e-postası gönderiyorsan, konu satırını kişiselleştirmek ve alıcıya bir değer sunduğunu hissettirmek etkileşimi artırır. Örneğin, bir müşteriye özel bir indirim sunuyorsan, "Ahmet Bey, Size Özel %15 İndirim Fırsatı!" gibi bir konu satırı, genel bir duyurudan daha dikkat çekicidir. Yapılan araştırmalar, kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranlarının %20'ye kadar daha yüksek olabildiğini gösteriyor.
Bir web seminerine davet ediyorsan, sadece "Web Semineri" yerine "Web Semineri: Dijital Pazarlama Trendleri 2024 - Kaydınızı Oluşturun" gibi bir ifade, hem konuyu hem de alıcının ne yapması gerektiğini belirtir. Bu tür ifadeler, alıcının e-postayı neden açması gerektiğini anlamasını sağlar.
- Kaçınılması Gerekenler
Konu satırında spam filtrelerini tetikleyebilecek veya profesyonellikten uzak duracak bazı ifadelerden kaçınmak gerekir. Büyük harf kullanımı (örn: "ÇOK ÖNEMLİ"), ünlem işaretlerinin aşırı kullanımı (örn: "!!!"), para birimi sembolleri (örn: "$$$") ve "bedava", "kazan", "fırsat" gibi kelimelerin gereksiz kullanımı, e-postanın spam olarak işaretlenmesine neden olabilir. Deneyimlerime göre, bu tür unsurların kullanımı, açılma oranlarını %10-15 oranında düşürebilir.
Ayrıca, alakasız veya yanıltıcı konular da güven kaybına yol açar. Örneğin, alakasız bir ürün hakkında e-posta gönderirken konu satırına "Size Özel Teklif!" yazmak, alıcının hayal kırıklığına uğramasına ve e-postayı hemen silmesine neden olabilir. Her zaman dürüst ve şeffaf olmak, uzun vadede daha iyi sonuçlar verir.