Avea hat devri nasıl yapılır?
Avea Hat Devri Nasıl Yapılır?
Avea (şimdiki adıyla Türk Telekom) hat devri, bir hattın mevcut sahibinden başka bir kişiye resmi olarak devredilmesi işlemidir. Bu işlem, özellikle vefat durumlarında mirasçılara intikal eden hatların veya kullanılmayan hatların başkasına devredilmesi gibi durumlarda gereklidir.
Kimler Hat Devri Yapabilir?
Hat devri yapabilmek için hattın mevcut sahibi ile hattı devralacak kişinin bizzat Türk Telekom mağazalarına gitmesi gerekmektedir. İşlem için her iki tarafın da kimlik belgelerinin (nüfus cüzdanı, pasaport vb.) ve hat sahibinin güncel faturalarının (eğer faturalı hat ise) yanlarında bulunması zorunludur.
Eğer hattı devralacak kişi, hattı devredecek kişinin mirasçısıysa ve hattı devredecek kişi vefat etmişse, devir işlemini yapabilmek için mirasçılık belgesi (veraset ilamı) ve vefat belgesinin ibraz edilmesi gerekir. Bu belgeler, kişinin yasal olarak hat üzerinde hak sahibi olduğunu kanıtlar.
Devir İşlemi İçin Gerekli Belgeler ve Süreç
Hat devri sürecini sorunsuz tamamlamak için aşağıdaki adımları takip etmelisin:
- Türk Telekom Mağazasına Başvuru: Hem hattın mevcut sahibi hem de hattı devralacak kişi kimlik belgeleriyle birlikte en yakın Türk Telekom mağazasına gitmelidir.
- Gerekli Belgelerin Sunulması:
- Hattı Devreden İçin: Kimlik belgesi, eğer faturalı hat ise güncel fatura ödeme dekontu veya ilgili borcun olmadığına dair belge.
- Hattı Devralacak İçin: Kimlik belgesi.
- Miras Durumunda: Mirasçılık belgesi (veraset ilamı), vefat belgesi ve devredecek kişinin kimlik belgesi fotokopisi (varsa).
- Devir Sözleşmesinin İmzalanması: Mağaza yetkilileri, gerekli belgeleri kontrol ettikten sonra bir devir sözleşmesi hazırlayacaktır. Hem devreden hem de devralan bu sözleşmeyi imzalamalıdır.
- İşlem Ücreti: Hat devri işlemi için Türk Telekom tarafından belirlenen bir işlem ücreti alınmaktadır. Bu ücret zaman zaman güncellenebilir, bu yüzden mağazadan güncel bilgi almanız önemlidir. Deneyimlerime göre, bu ücret genellikle 200 TL civarında olmaktadır ancak rakam değişebilir.
- Onay Süreci: İmza ve belgeler tamamlandıktan sonra işlem birkaç saat içinde veya en geç 24 saat içinde tamamlanır. Hattın yeni sahibine aktif olarak kullanılmaya başlanması için bilgilendirme yapılacaktır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hat devri sırasında aşağıdaki noktalara dikkat etmen faydalı olacaktır:
- Borç Durumu: Eğer hat faturalı ise, devir işlemi öncesinde tüm borçların ödenmiş olması gerekir. Aksi takdirde devir işlemi gerçekleşmez. Hattı devralan kişi, geçmiş borçlardan sorumlu olmaz ancak önceki borçlar yüzünden hattın devri engellenebilir.
- Hat Türü: Hem faturalı hem de faturasız hatlar devredilebilir. Ancak faturalı hatların devri için fatura borcunun olmaması şartı aranır.
- Kişisel Bilgiler: Devir sonrası hat, hattı devralan kişinin TC kimlik numarası ve diğer kişisel bilgileriyle ilişkilendirilir.
- Kampanya Durumu: Eğer hattın üzerinde devam eden bir kampanya varsa (örneğin cihaz kampanyası, tarife indirimi vb.), bu kampanyanın devir sonrası devam edip etmeyeceği Türk Telekom tarafından değerlendirilir. Genellikle kampanyalar kişiye özel olduğu için devir sonrası sona erebilir. Bu durumu mağaza yetkililerine sormayı unutma.
Bu adımları takip ederek Avea (Türk Telekom) hat devir işlemini kolaylıkla gerçekleştirebilirsin. En doğru ve güncel bilgi için her zaman en yakın Türk Telekom mağazasına başvurmanı öneririm.