BES nasıl iptal edilir Akbank?
Akbank BES İptali: Adım Adım Rehberiniz
Akbank'tan aldığın Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmeni iptal etmek istiyorsun, değil mi? Bunu birkaç farklı yolla yapabilirsin ve her birinin kendine göre avantajları var. Tecrübelerime göre, en çok karşılaşılan durumlar ve izlemen gereken yollar şunlar:
- Cayma Hakkını Kullanmak: İlk 10 Günün Önemi
BES sözleşmelerinde, sözleşmeyi imzaladığın tarihten itibaren 10 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Bu süre zarfında herhangi bir kesinti olmadan ödediğin tutar sana iade edilir. Yani, sanki sözleşme hiç başlamamış gibi olur. Bu hakkını kullanmak için yapman gerekenler şunlar:
- Akbank şubesine giderek veya Akbank Mobil/İnternet üzerinden ihtarname gönderebilirsin. Cayma hakkını kullandığını belirten, T.C. kimlik numaran, sözleşme numaran ve iletişim bilgilerinin bulunduğu bir yazı hazırlaman en doğrusu.
- Bu hakkını kullanmak için belirli bir form doldurmana gerek yok, niyetini açıkça belirttiğin bir yazı yeterli.
- Unutma, bu 10 günlük süre çok kritik. Kaçırırsan, sonraki adımlara geçmen gerekecek.
- Sistemden Ayrılma (10 Günden Sonra)
Eğer 10 günlük cayma hakkı süresini kaçırdıysan, BES sisteminden ayrılma hakkın hala var. Ancak bu durumda, ödediğin tutarın tamamı sana geri dönmez. Devlete ödenen vergiler, yönetim giderleri ve varsa fon giderleri gibi çeşitli kesintiler yapılır. Bu kesintiler, paranı ne kadar süreyle sistemde tuttuğuna ve hangi fonda yatırım yaptığına göre değişiklik gösterir.
Tecrübelerime göre, bu süreç genellikle şöyle işler:
- Akbank Çağrı Merkezi: 0850 222 0 600'ü arayarak müşteri temsilcisine bağlanıp BES sözleşmeni iptal etmek istediğini belirtebilirsin. Temsilci sana süreç hakkında bilgi verecek ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.
- Akbank Mobil/İnternet: İnternet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden de BES iptal işlemleri için başvuruda bulunabilirsin. Genellikle "Ürünlerim" veya "Emeklilik" gibi bölümlerde bu seçeneği bulabilirsin.
- Akbank Şubeleri: En garantili yollardan biri de doğrudan bir Akbank şubesine gidip, müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşerek iptal talebinde bulunmaktır. Yanında kimliğini ve varsa sözleşme belgelerini bulundurmayı unutma.
Önemli bir nokta: Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk yıl ayrılırsan, ödediğin katkı paylarının belirli bir yüzdesi (genellikle %15 civarı) kesilir. İkinci yıl ayrılırsan bu oran düşer ve yıllar geçtikçe kesinti azalır. Ayrıca, elde ettiğin getiriler üzerinden de stopaj kesintisi uygulanır.
- İptal Sonrası Süreç ve İade
İptal talebini ilettikten sonra, banka genellikle belirli bir süre içinde (genellikle 15-30 iş günü) sana geri ödeme yapar. Bu ödeme, yaptığın kesintiler düşüldükten sonra kalan tutardır.
Geri ödeme ile ilgili bilmen gerekenler:
- Ödemenin yapılacağı banka hesabı, sözleşmeyi açarken belirttiğin hesap olabileceği gibi, yeni bir hesap numarası da verebilirsin.
- İptal işleminin tamamlanması ve paranın hesabına geçmesi biraz zaman alabilir. Sabırlı olman önemli.
- Eğer belirli bir süre içinde paran gelmezse, tekrar Akbank ile iletişime geçerek işlemini sorgulatabilirsin.
Pratik Öneriler
- İptal talebinde bulunmadan önce, Akbank BES sözleşmenin güncel durumunu (ödenen tutar, elde edilen getiri, olası kesintiler) öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüşmen faydalı olur.
- Eğer ilk 10 gün içindeysen, cayma hakkını kullanmak senin için en avantajlı yol olacaktır.
- Eğer sistemden ayrılmaya karar verdiysen, ne kadar süreyle sistemde kaldığına ve hangi kesintilerin olacağına dair bankadan net bilgi alman çok önemli.
- İptal talebini yazılı olarak yapıyorsan (e-posta, ihtarname vb.), mutlaka bir kopyasını kendine sakla.