AliExpress'ten nasıl bir şey sipariş edilir?

AliExpress'ten Sipariş Vermek: Bilmen Gerekenler

AliExpress'ten alışveriş yapmak artık pek çoğumuz için sıradan bir şey. Ancak ilk kez deneyeceksen ya da bazı konularda kafan karışıksa, bu rehber sana yol gösterecek. Deneyimlerime göre, doğru adımları izleyerek hem uygun fiyatlı ürünler bulabilir hem de süreci sorunsuz atlatabilirsin.

Ürün Seçimi ve Satıcı Güvenilirliği

AliExpress'te binlerce satıcı ve milyonlarca ürün var. Doğru ürünü bulmak kadar, doğru satıcıyı bulmak da çok önemli. Bunu yaparken dikkat etmen gereken birkaç şey var:

  • Satıcı Puanları ve Yorumları: Her ürün sayfasında satıcının genel puanını ve diğer alıcıların yorumlarını görebilirsin. %95 ve üzeri puanlara sahip satıcıları tercih etmek genellikle daha güvenlidir. Özellikle son dönemdeki yorumlara bak. Ürün hakkında gelen geri bildirimler, beden uyumu, malzeme kalitesi gibi konularda sana fikir verecektir. Olumsuz yorumları da mutlaka oku, satıcının sorunlara nasıl yaklaştığını görmek önemli.
  • Sipariş Sayısı: Çok sayıda sipariş almış ürünler, genellikle daha popüler ve denenmiştir. Yüzlerce, hatta binlerce siparişi olan ürünlere yönelmek, sürprizlerle karşılaşma olasılığını azaltır.
  • Ürün Açıklaması ve Görselleri: Satıcının ürün açıklamasını dikkatlice oku. Malzeme türü, boyutları, renk seçenekleri gibi detaylar net mi? Eklediği fotoğraflar kaliteli ve ürünün kendisini yansıtıyor mu? Bazen satıcılar stok fotoğrafları kullanabilir, bu durumda diğer alıcıların yüklediği gerçek ürün fotoğraflarına odaklan.
  • Gümrük Vergisi ve KDV: Türkiye'ye yapılan alışverişlerde belirli bir limite kadar vergisiz giriş mümkün. Şu anki güncel vergi muafiyeti sınırı 150 Euro (yaklaşık 2300 TL civarı, kurla değişir) olduğunu unutma. Bu sınırın üzerindeki ürünlerde gümrük vergisi ve KDV ödemen gerekir. Satıcıyla bu konuyu konuşmak ya da ürün açıklamalarında belirtilen bilgilere göz atmak faydalı olabilir. Bazı satıcılar "gümrük vergisi dahil" gibi seçenekler sunabilir.

Ödeme ve Kargo Süreci

Ödeme yapmak ve ürünün eline ulaşması süreci de dikkat gerektirir.

  • Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı veya PayPal gibi güvenilir ödeme yöntemlerini kullanabilirsin. Ödeme bilgilerini girerken sitenin güvenliğinden emin ol. URL'nin başında "https" ve kilit simgesi görmelisin.
  • Kargo Seçenekleri: AliExpress'te genellikle ücretsiz kargo seçenekleri bulunur, ancak bu kargo yöntemleri daha yavaş olabilir. DHL, FedEx gibi daha hızlı ama ücretli kargo seçenekleri de mevcut. Acele etmiyorsan ücretsiz kargoyu tercih edebilirsin. Kargo takip numarası (tracking number) mutlaka iste. Bu numara ile ürününün nerede olduğunu takip edebilirsin.
  • Teslimat Süresi: Ücretsiz kargo ile ürünler genellikle 30-60 gün arasında eline ulaşır. Daha hızlı kargo seçenekleri bu süreyi 5-15 güne indirebilir. Bu süreler bazen hava koşulları, tatiller veya gümrük yoğunluğu gibi nedenlerle uzayabilir. Sipariş verirken tahmini teslimat süresini kontrol et.

Sipariş Sonrası Yapılması Gerekenler ve Sorun Çözme

Ürün eline ulaştıktan sonra da dikkat etmen gerekenler var.

  • Ürünü Kontrol Et: Ürünü teslim aldığında hemen aç ve kontrol et. Sipariş ettiğin ürünle aynı mı, hasarlı mı, eksik parça var mı? Bunları tespit edersen, vakit kaybetmeden satıcıyla iletişime geç.
  • Anlaşmazlık (Dispute) Açma: Eğer ürün beklentilerini karşılamadıysa veya hatalıysa, AliExpress'in anlaşmazlık sistemi devreye girer. Ürünün fotoğrafları veya videoları ile birlikte anlaşmazlık açabilirsin. Bu durumda, satıcıyla önce anlaşmaya çalışırsın. Anlaşamazsan, AliExpress hakemleri devreye girer. Anlaşmazlık açmak için belirli bir süren olduğunu unutma, bu süre genellikle ürün teslim edildikten sonra başlar.
  • Geri Bildirim Bırakma: Aldığın ürün ve satıcı deneyimin hakkında geri bildirim bırakmak, diğer alıcılara yardımcı olur. Dürüst ve yapıcı yorumlar yapmaya özen göster.