POS cihazı nedir kimler kullanabilir?

POS Cihazı Nedir ve Kimler Kullanabilir?

POS cihazı, en basit tabiriyle, kartlı ödeme alma sisteminin bel kemiğidir. Yani senin müşterilerinin kredi kartı, banka kartı veya sanal kartlarıyla sana ödeme yapmasını sağlayan o küçük veya biraz daha büyük elektronik alettir. Eskiden sadece büyük mağazalarda gördüğümüz bu cihazlar, artık hemen her esnafın, her işletmecinin olmazsa olmazı haline geldi. Bir kuyumcu, bir manav, bir taksi şoförü, bir online satış yapan ama dükkanı da olan bir esnaf... Hepsi POS cihazı kullanıyor. Çünkü artık kimse yanında nakit taşımıyor, nakit para almak ise hem hijyenik değil hem de nakit sayımının getirdiği riskleri barındırıyor.

Deneyimlerime göre, POS cihazının ne olduğu konusundaki kafa karışıklığı genellikle onun sadece bankadan alınan bir şey olduğu yanılgısından kaynaklanıyor. Oysa POS cihazı, bir banka ile anlaşmalı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla temin edilir. Yani sen bir bankayla POS cihazı için anlaşma yaparsın, banka da sana bu cihazı verir ve senin hesabına müşterilerinden gelen parayı aktarır. Bu süreçte banka senden belirli komisyonlar alır. Bu komisyon oranları, bankadan bankaya, ödeme türüne (tek çekim, taksitli vb.) ve hatta bazen cirona göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, küçük esnaf için uygulanan oranlarla büyük perakende zincirleri için uygulanan oranlar farklılık gösterebilir.

POS Cihazının Temel Fonksiyonları ve Avantajları

POS cihazının temel işlevi, müşterinin kartındaki bilgiyi okuyarak banka ile iletişim kurmak ve ödemeyi onaylamaktır. Bu işlem saniyeler içinde gerçekleşir. Cihaz, kartın manyetik şeridini, çipini veya temassız özelliğini kullanarak bilgiyi alır, bu bilgiyi güvenli bir kanal üzerinden bankaya gönderir. Banka, müşterinin hesabında yeterli bakiye olup olmadığını kontrol eder ve eğer her şey yolundaysa işlemi onaylar. Bu onayın ardından, POS cihazı işlemin başarıyla gerçekleştiğini belirten bir fiş basar.

Peki, neden kullanmalısın? Avantajları saymakla bitmez:

• Nakit Akışını Hızlandırır: Müşterin anında ödeme yapar, sana da paran gelir. Nakit toplama, sayma, bankaya yatırma gibi zahmetler ortadan kalkar.
• Müşteri Memnuniyetini Artırır: Günümüzde müşteriler kartla ödeme yapmaya alışkın. Kart kabul etmemek, potansiyel müşterileri kaçırmak anlamına gelebilir. Senin için de bir esnaf olarak şunu söyleyeyim, kartla ödeme alan bir yer görmek müşteriyi rahatlatır.
• Güvenliği Sağlar: Hem senin için hem de müşterin için nakit taşıma riskini ortadan kaldırır. Dolandırıcılık gibi durumların önüne geçmede etkilidir.
• Satışları Artırır: Nakit sıkıntısı çeken bir müşteri bile kartı olduğu için senden alışveriş yapabilir. Bu da doğrudan satışlarını artırır.
• Muhasebe Kayıtlarını Kolaylaştırır: Yapılan tüm işlemler cihaz üzerinde kayıtlıdır. Bu da muhasebe tutmayı ve vergi beyannamelerini hazırlamayı çok daha basit hale getirir. Cironu kolayca takip edebilirsin.

POS Cihazı Kimler İçin Vazgeçilmez?

POS cihazı kullanabilecek kişi veya işletme türleri oldukça geniştir. Kısacası, fiziksel veya online olarak mal veya hizmet satışı yapan herkes POS cihazı kullanabilir.

• Perakende Satıcıları: Giyim mağazaları, marketler, elektronikçiler, kitapçılar, butikler... Aklına gelen her türlü fiziksel mağaza.
• Hizmet Sağlayıcıları: Kuaförler, restoranlar, kafeler, oteller, doktorlar, diş hekimleri, avukatlar, tamirciler, temizlik şirketleri...
• Mobil Satıcılar: Kamyonetle satış yapanlar, seyyar satıcılar, konserlerde veya fuarlarda stant açanlar için mobil POS cihazları (gPRS'li veya sim kartlı olanlar) idealdir. Bunlar, elektrik bağlantısı olmadan da çalışabilir.
• Online Satış Yapanlar: E-ticaret siteleri, sosyal medya üzerinden satış yapanlar da ödeme almak için sanal POS veya benzeri sistemleri kullanırlar.
• Serbest Meslek Sahipleri: Freelancerlar, danışmanlar, eğitmenler gibi hizmet bedellerini tahsil etmek isteyenler de kartla ödeme alabilirler.

Özellikle yeni nesil yazar kasa POS cihazları, hem yazar kasa hem de POS cihazı özelliklerini bir arada sunar. Bu da özellikle perakende sektöründeki birçok işletme için hem maliyet hem de operasyonel kolaylık sağlar. Bir de sadece online ödeme almak isteyenler için bankalar veya ödeme kuruluşları tarafından sunulan sanal POS hizmetleri vardır. Bu, fiziksel bir cihaza ihtiyaç duymadan ödeme almanı sağlar.

POS Cihazı Alırken veya Kullanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

POS cihazı seçimi ve kullanımı konusunda birkaç pratik ipucu paylaşmak isterim:

• Komisyon Oranlarını Karşılaştır: Farklı bankaların ve ödeme kuruluşlarının sunduğu komisyon oranlarını, işlem ücretlerini, aylık sabit ücretlerini mutlaka araştır. Genellikle bankalarla yaptığın ciroya göre de bu oranlarda pazarlık payı olabilir.
• Temassız Ödeme Özelliği: Günümüzde temassız ödeme çok yaygın. Müşterilerin için bu özellik büyük kolaylık sağlıyor. 2023 yılı itibarıyla temassız ödeme limiti genellikle 750 TL civarında. Bu limiti aşan işlemlerde veya kartın temassız özelliği yoksa çip veya manyetik şerit kullanılır.
• Mobil POS Seçeneklerini Değerlendir: Eğer işin sürekli hareket halindeysen veya sabit bir dükkanın yoksa, mobil POS cihazları senin için kurtarıcı olacaktır.
• Teknoloji ve Güncellemeler: POS cihazlarının yazılımları güncellenir. Cihazının güncel olduğundan ve en yeni güvenlik standartlarına uyduğundan emin ol.
• Garanti ve Teknik Destek: Aldığın cihazın garantisi ve teknik desteğinin iyi olduğundan emin ol. Olası bir arıza durumunda hızlı çözüm bulabilmek çok önemli.
• Kart Okuyucu Tipleri: Cihazların farklı kart okuyucu teknolojilerine sahip olduğunu unutma. Hem çip hem de manyetik şerit okuyabilen cihazlar daha yaygındır.

Son olarak, hangi bankadan veya ödeme kuruluşundan POS hizmeti alırsan al, sözleşmeleri dikkatlice okumanı öneririm. Özellikle ücretlendirme politikaları, cayma bedeli gibi konuları netleştir. Bu cihazlar, işini kolaylaştıran ve büyüten bir araçtır, doğru kullanıldığında sana çok şey katar.