Google online anket nasıl yapılır?
Google Forms ile Anketi Nasıl Yaparsın?
Google Forms, ücretsiz ve kullanımı kolay bir araçla harika anketler oluşturmanı sağlıyor. Hemen başlayalım.
- Anketinin Amacını Belirle ve Soruları Tasarla
En önemli adım bu. Ne öğrenmek istiyorsun? Bir ürün hakkındaki görüşleri mi, etkinlik katılımcılarının beklentilerini mi, yoksa müşteri memnuniyetini mi ölçmek istiyorsun? Amacın net olursa, doğru soruları sormak çok daha kolaylaşır.
Deneyimlerime göre, sorularını tasarlarken şunlara dikkat etmelisin:
- Açık ve Net Sorular Sor: Sorularının anlaşılır olduğundan emin ol. "Ürünümüz hakkında ne düşünüyorsun?" yerine "Ürünümüzün kullanım kolaylığı hakkında ne düşünüyorsun? (1: Çok Zor, 5: Çok Kolay)" gibi daha spesifik ifadeler kullan.
- Farklı Soru Tiplerini Kullan: Google Forms'ta çoktan seçmeli, kısa yanıtlı, paragraf, ölçekli derecelendirme, çoktan seçmeli tablo gibi birçok soru tipi var. Ankete çeşitlilik katmak ve daha iyi veri toplamak için bunları etkin kullan. Örneğin, demografik bilgileri "kısa yanıtlı" olarak alabilirsin, memnuniyet düzeyini ise "ölçekli derecelendirme" ile.
- Kısa Tutmaya Çalış: İnsanların dikkat süresi kısa. Anketini olabildiğince kısa ve öz tut. Genellikle 10-15 soru idealdir. Daha uzun anketler tamamlama oranını düşürür.
- Gerekli Alanları Belirle: Yanıtlanması mutlaka gereken sorular için "gereklidir" seçeneğini işaretle. Bu, eksik veri toplamanı engeller.
- Mantıksal Akış Sağla: Soruların birbiriyle mantıksal bir akış içinde olmasına özen göster. Bir konudan diğerine geçerken yumuşak bir geçiş yapmaya çalış.
- Google Forms'ta Anketi Oluşturma ve Özelleştirme
Google Forms'a giriş yaptıktan sonra boş bir form oluşturabilir veya hazır şablonlardan birini kullanabilirsin. Formunu hazırlarken şu noktalara dikkat et:
- Başlık ve Açıklama: Anketinin ne hakkında olduğunu belirten net bir başlık ve amacını açıklayan kısa bir giriş yaz. Bu, katılımcının ankete neden katılacağını anlamasına yardımcı olur. Örneğin: "Web sitemizdeki yeni özellik hakkındaki görüşlerinizi almak istiyoruz. Bu kısa anket yaklaşık 3 dakika sürecektir."
- Tema ve Renk Seçenekleri: Formunun görünümünü markana veya konuna uygun hale getirebilirsin. Üst kısma bir resim ekleyebilir veya renk paletini değiştirebilirsin. Bu, ankete profesyonel bir dokunuş katar.
- Ayarlar Bölümü: Anketinin ayarlarını buradan düzenlersin. Kimlerin yanıtlayabileceği (sadece kurum içindekiler mi, herkes mi), yanıtları toplama (e-posta adresleri kaydetsin mi, etsin) gibi seçenekleri burada belirlersin. Örneğin, bir etkinlik için katılım anketi yapıyorsan, katılımcıların e-posta adreslerini toplamak isteyebilirsin.
- Yanıtları Toplama: Yanıtları ister bir Google E-Tablo'da doğrudan görebilir, istersen e-posta adreslerini toplayarak daha sonra raporlayabilirsin.
- Anketi Paylaşma ve Yanıtları Analiz Etme
Anketini oluşturduktan sonra sıra bunu insanlara ulaştırmaya gelir:
- Paylaşım Yöntemleri: Google Forms, anketi paylaşmak için birkaç farklı yöntem sunar:
- Link ile Paylaşma: En yaygın yöntemdir. Anketi bir web sitesine ekleyebilir, e-posta ile gönderebilir veya sosyal medyada paylaşabilirsin.
- E-posta ile Gönderme: Doğrudan Gmail üzerinden e-posta adreslerini girerek anketi gönderebilirsin.
- Web Sitesine Gömme: Oluşturduğun kod ile anketi kendi web sitene ekleyebilirsin. Bu, marka bütünlüğü açısından iyi bir seçenektir.
- Yanıtları İzleme: Anketin "Yanıtlar" sekmesinden anlık olarak kaç kişi yanıtlamış, hangi sorulara ne kadar yanıt gelmiş görebilirsin. Burada, verilerin özetini ve grafiklerini de bulabilirsin.
- Verileri Analiz Etme: Yanıtları bir Google E-Tablo'ya aktararak daha derinlemesine analiz yapabilirsin. Buradan ortalamaları, yüzdeleri hesaplayabilir, farklı gruplar arasındaki farkları görebilirsin. Örneğin, belirli bir demografik gruptaki kişilerin ürün hakkındaki memnuniyet düzeyini diğer gruplarla karşılaştırabilirsin.
- Pratik İpuçları ve Öneriler
Deneyimlerime göre, anketi daha verimli hale getirmek için şu ek ipuçları çok işine yarayacaktır:
- Test Et: Anketi yayınlamadan önce mutlaka birkaç arkadaşına veya meslektaşına gönderip doldurt. Sorularda bir hata veya anlaşılmayan bir yer var mı, kontrol etsinler.
- Geri Bildirim İste: Anketi dolduranlardan, anketin kendisi hakkında geri bildirim istemek de faydalıdır. Belki ankette iyileştirilmesi gereken noktalar vardır.
- Teşekkür Et: Anketi tamamlayanlara mutlaka teşekkür et. Bu, hem nazik bir hareket hem de gelecekteki anketlerine katılımı teşvik eder. Anketin sonunda kısa bir teşekkür mesajı eklemeyi unutma.
- Takip E-postası Gönder: Özellikle kapalı gruplara veya davet ettiğin kişilere belirli bir süre sonra bir hatırlatma e-postası gönderebilirsin.