Analytics nasıl eklenir?

Analytics Nasıl Eklenir?

Web sitene veya mobil uygulamana analytics eklemek, kullanıcıların ne yaptığını anlamak ve performansını optimize etmek için kritik öneme sahip. Bu işe girişirken en yaygın ve etkili yolları seninle paylaşacağım.

1. Google Analytics Kurulumu: Adım Adım

En popüler ve güçlü araçlardan biri olan Google Analytics (GA) ile başlayalım. GA, hem web siteleri hem de mobil uygulamalar için detaylı veri sunar.

Web Sitesi İçin GA Kurulumu

• Hesap Oluşturma: Google Analytics'e git ve bir hesap oluştur. Bu hesap, tüm mülklerini (web sitelerin, uygulamaların) barındırır.
• Mülk Tanımlama: Hesabında "Mülk Oluştur" seçeneğini tıkla. Web sitenin adını ve URL'sini gir.
• Takip Kodu Alma: GA, web sitene eklemen gereken benzersiz bir takip kodu (genellikle JavaScript snippet'i) sağlayacaktır. Bu kod, kullanıcıların sitende hangi sayfaları ziyaret ettiğini, ne kadar süre kaldığını, nereden geldiğini vb. kaydeder.
• Kodu Siteye Ekleme:
  • Eğer bir Content Management System (CMS) kullanıyorsan (WordPress, Shopify, Wix vb.), genellikle bu kodu eklemek için ayrılmış özel bir alan bulunur. Temanın `header.php` dosyasına veya tema ayarlarındaki "Custom JS/CSS" bölümüne yapıştırabilirsin.
  • Alternatif olarak, Google Tag Manager (GTM) kullanmak çok daha esnek ve önerilen bir yöntem. GTM, tek bir kod parçacığı ile birden çok takip ve pazarlama aracını (Analytics, Facebook Pixel vb.) yönetmeni sağlar. GA kurulumu için GTM'yi sitene ekle, ardından GTM içinde bir "Google Analytics" etiketi oluşturup takip kimliğini (UA-XXXXX-Y veya G-XXXXXXXXXX formatında) gir.
• Doğrulama: Kodu ekledikten sonra, Google Analytics raporlarında "Gerçek Zamanlı" sekmesinde ziyaretçileri görmeye başlayacaksın. Bu, kurulumun başarılı olduğunu gösterir. İlk verilerin tam olarak görünmesi birkaç saat sürebilir.

Mobil Uygulama İçin GA Kurulumu

Mobil uygulamalar için Google Analytics for Firebase kullanılır. Bu, uygulamaların performansını ve kullanıcı davranışlarını izlemek için özel olarak tasarlanmıştır.

• Firebase Projesi Oluşturma: Firebase konsoluna git ve yeni bir proje oluştur.
• Uygulama Ekleme: Firebase projen içinde iOS veya Android uygulamanı ekle.
• SDK Entegrasyonu: Firebase'in sağladığı SDK'yı (Software Development Kit) uygulama koduna entegre et. Bu, genellikle birkaç satır kod eklemeyi ve gerekli kütüphaneleri projenin bağımlılıklarına dahil etmeyi içerir. Android için `google-services.json` dosyasını, iOS için ise `GoogleService-Info.plist` dosyasını projenin kök dizinine eklemen gerekir.
• Temel Olayları İzleme: SDK entegrasyonu tamamlandıktan sonra, Firebase temel olayları (uygulama açılışı, ekran görüntülemeleri vb.) otomatik olarak izlemeye başlar. Özel olayları (örneğin, bir butona tıklama, bir ürün satın alma) da kod içine ekleyerek takip edebilirsin.

1. Yandex Metrica: Detaylı Site Analizi ve Kullanıcı Kayıtları

Yandex Metrica, özellikle Rusça konuşulan pazarlarda popüler olsa da, sunduğu detaylı kullanıcı kayıtları (session replay) ve ısı haritaları (heatmap) ile globalde de tercih edilebilir.

• Metrica Hesabı Oluşturma: Yandex Metrica'ya git ve bir hesap oluştur.
• Webmaster'a Kayıt ve Site Doğrulama: Öncelikle siteni Yandex Webmaster'a ekleyip doğrulamalısın. Bu, Metrica'yı doğru şekilde bağlamanı sağlar.
• Sayaç Oluşturma: Metrica kontrol paneline giderek yeni bir sayaç oluştur. Site adını ve URL'sini gir.
• Takip Kodu Alma ve Ekleme: Yandex Metrica da sana bir JavaScript takip kodu verecektir. Bu kodu, Google Analytics'te olduğu gibi sitenin `` bölümüne veya GTM aracılığıyla ekleyebilirsin.
• Öne Çıkan Özellikler:
  • Webvisor: Kullanıcıların sitende nasıl gezindiğini video gibi izlemeni sağlar. Bu, kullanıcı deneyimindeki darboğazları tespit etmek için harikadır. Deneyimlerime göre, bu özellik sayesinde bir butonun neden tıklanmadığını veya bir formun neden doldurulmadığını anlamak çok daha kolaylaşıyor.
  • Isı Haritaları: Kullanıcıların sitenin hangi bölgelerine tıkladığını, farelerini nereye gezdirdiğini ve ne kadar uzağa kaydırdığını görsel olarak gösterir. Bu, tasarım ve yerleşim kararları için paha biçilmezdir.

1. Özel Analytics Çözümleri ve Gelişmiş Takip

Standart araçların ötesine geçmek istediğinde veya çok spesifik ihtiyaçların olduğunda, özel çözümler düşünebilirsin.

• Segment: Farklı analitik ve pazarlama araçlarını (Google Analytics, Facebook Ads, Mailchimp vb.) tek bir platformda toplamanı ve yönetmeni sağlayan bir araçtır. Eğer birden fazla veri kaynağını tek bir yerde analiz etmek istiyorsan, Segment harika bir seçenek olabilir. Bu, veri tutarlılığını sağlamak ve farklı araçlar arasındaki entegrasyonu kolaylaştırmak için kullanılır. Örneğin, Segment ile bir kullanıcının web sitesindeki bir eylemini (örn. sepetine ürün ekleme) yakalayıp bunu doğrudan Facebook reklamlarına hedefleme listesi olarak gönderebilirsin.
• A/B Test Araçları ile Entegrasyon: Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) gibi A/B test araçları, genellikle kendi analytics'leriyle birlikte gelir veya Google Analytics gibi araçlarla entegre olur. Bu araçlar, farklı web sitesi versiyonlarını test ederek hangi tasarımın veya metnin daha iyi performans gösterdiğini belirlemene yardımcı olur. Örneğin, bir butonun rengini değiştirdiğinde, hangi rengin daha fazla dönüşüm sağladığını görmek için A/B testi yapıp sonuçları Google Analytics'ten takip edebilirsin.
• Özel Veri Toplama: Eğer çok özel metrikler toplaman gerekiyorsa (örneğin, belirli bir yazılım özelliğinin kullanım sıklığı veya bir oyun içindeki kullanıcı etkileşimleri), kendi sunucularına veya veri tabanlarına özel API entegrasyonları ile veri gönderebilirsin. Bu daha teknik bir yaklaşımdır ve genellikle backend geliştirme bilgisi gerektirir.

Pratik İpuçları ve Öneriler

• GTM Kullan: Mümkün olduğunca Google Tag Manager kullanmaya özen göster. Bu, sadece kurulumu kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda gelecekte yeni araçlar eklemek veya mevcut olanları düzenlemek istediğinde sana büyük esneklik sağlar. Tek bir noktadan tüm etiketlerini yönetmek, hata yapma olasılığını azaltır.
• Hedefler Belirle: Analytics'i kurduktan sonra neyi ölçmek istediğini bilmelisin. Web siten için satış yapmak mı, potansiyel müşteri toplamak mı, yoksa marka bilinirliği artırmak mı? Mobil uygulaman için indirme sayısı mı, aktif kullanıcı sayısı mı? Bu hedefleri GA'da "Hedefler" olarak ayarlamak, performansını somut olarak ölçmeni sağlar. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için "satın alma tamamlama" hedefini ayarlayabilirsin.
• Kullanıcı Akışlarını Anla: Analytics raporlarındaki "Kullanıcı Akışı" veya "Sayfa Akışı" raporları, kullanıcıların sitende nasıl gezindiğini görselleştirir. Bu, kullanıcıların hangi noktalarda siteni terk ettiğini (bounce rate yüksek olan sayfalar) anlamana yardımcı olur. Deneyimlerime göre, bu akışları analiz ederek en çok terk edilen sayfaları iyileştirmek, genel dönüşüm oranını önemli ölçüde artırabilir.
• Verileri Düzenli İncele: Kurulum yapmak sadece başlangıç. Haftalık veya aylık olarak analytics raporlarını inceleyerek trendleri, başarılı ve başarısız kampanyaları belirlemelisin. Bu veriler, pazarlama stratejini ve ürün geliştirmeyi şekillendirmene yardımcı olur. Örneğin, bir pazarlama kampanyası sonrası trafik artışı yaşanmışsa, o kampanyanın ne kadar etkili olduğunu anlamak için analytics verilerine bakmalısın.