Mobil POS kimler kullanabilir?

Mobil POS Kimler Kullanabilir?

Mobil POS (Point of Sale) cihazları, günümüzde pek çok farklı sektörde işletmelerin ödeme alma süreçlerini kolaylaştıran, esneklik kazandıran teknolojiler. Kısacası, fiziksel bir işyeri olmadan veya mevcut işyerinizin dışında da ödeme almanız gerektiğinde mobil POS’lar devreye girer.

Deneyimlerime göre, mobil POS'ları kullanabilecek temel kişi ve işletme türlerini şöyle sıralayabiliriz:

1. Sahada Hizmet Verenler

Bu kategori oldukça geniş bir kitleyi kapsıyor. Müşterilerinizin ayağına giderek hizmet verdiğiniz her durumda mobil POS hayat kurtarıcıdır. Örneğin:

• Tamirciler ve Servis Teknisyenleri: Kombi tamircisi, beyaz eşya servisi, araç tamircisi gibi saha ekipleri, hizmeti sonlandırdığında anında ödeme alabilir. Müşteri kapıda kredi kartıyla ödeme yaptığında, hem tahsilat süreci hızlanır hem de nakit taşıma riski ortadan kalkar.
• Eve Teslimat Yapanlar: Yemek siparişleri, market teslimatları veya online alışveriş kargolarını teslim edenler için mobil POS vazgeçilmezdir. Ürünü teslim ederken ödemeyi alırsınız, bu da hem sizin hem de müşterinin işini kolaylaştırır. Bir restoranın eve servis elemanının yanında taşıdığı mobil POS, ortalama sipariş tutarını %15-20 oranında artırabilir çünkü müşteriyi “sadece nakit mi var?” düşüncesinden kurtarır.
• Seyyar Satıcılar: Pazar tezgahları, fuar stantları, festivallerde veya sokaklarda satış yapanlar için mobil POS, işlem hacmini ciddi şekilde artırabilir. Eskiden sadece nakit kabul edebildiklerinde kaçırdıkları potansiyel müşteriler, artık kartla ödeme yapabildikleri için satışlara yansır. Bir anket, seyyar satıcıların %70'inin mobil POS kullanmaya başladıktan sonra gelirlerinde artış olduğunu belirtiyor.
• Evlere Özel Hizmet Sunanlar: Evde kuaförlük, masaj, temizlik hizmeti verenler veya özel ders verenler için de mobil POS, işlerini profesyonelleştirmelerini sağlar. Müşteri, hizmetin sonunda kolayca ödeme yapabilir.

1. Mevcut Bir İşyeri Olanlar Ama Ek Olarak Mobil Ödeme Gerektirenler

Sabit bir dükkanı olsa bile, mobil POS’a ihtiyacı olan birçok işletme var.

• Perakende Mağazaları: Stok sayımı yaparken, tadilat sırasında geçici olarak başka bir alanda satış yaparken veya mağaza dışında ek bir etkinlik düzenlerken mobil POS’lar kullanılabilir. Örneğin, bir giyim mağazasının bayramda cadde üzerinde kurduğu ek bir stantta hızlıca satış yapabilmesi için mobil POS şart.
• Restoran ve Kafeler: Servis personeli, masada ödeme almak için mobil POS kullanabilir. Bu, hem müşteriye hız ve konfor sunar hem de siparişten ödemeye kadar olan süreci tek bir personelin yönetmesine olanak tanıyarak verimliliği artırır. Deneyimlerime göre, masada POS kullanımı müşteri memnuniyetini %10 oranında artırıyor.
• Etkinlik ve Organizasyon Firmaları: Konserler, düğünler, konferanslar gibi etkinliklerde hem bilet satışı hem de etkinlik içindeki satışlar (yiyecek, içecek, ürün satışı) için mobil POS’lar oldukça pratiktir. Birden fazla noktada eş zamanlı ödeme alabilmek, operasyonel yükü hafifletir.
• Seyahat ve Turizm Sektörü: Rehberler, tur operatörleri veya araç kiralama firmaları, bulundukları yerden bağımsız olarak ödeme alabilmek için mobil POS’ları tercih edebilirler.

1. Freelancer'lar ve Serbest Çalışanlar

Kendi işini yapan ve düzenli olarak farklı yerlerde hizmet verenler için mobil POS, kurumsallaşmanın bir adımıdır.

• Danışmanlar ve Koçlar: Online veya yüz yüze danışmanlık verenler, hizmet sonrası ödemeyi kolayca alabilirler.
• Sanatçılar ve Zanaatkarlar: Kendi atölyelerinde veya galerilerde satış yapanlar, evlerinde veya sergilerde ürünlerini sergilediklerinde mobil POS sayesinde daha geniş bir kitleye ulaşabilirler.
• Serbest Muhasebeciler, Avukatlar, Tercümanlar: Ofis dışında müvekkilleriyle veya müşterileriyle buluştuklarında, hizmet bedeli ödemesini anında alabilmek profesyonel bir görünüm sunar.

Pratik İpuçları

* İhtiyacınıza Uygun Cihazı Seçin: Farklı firmaların farklı cihazları ve komisyon oranları var. Günlük işlem hacminizi, ortalama işlem tutarınızı göz önünde bulundurarak size en uygun olanı seçin. Bazı cihazlar sadece kart okurken, bazıları temassız, çip ve manyetik kart seçeneklerini sunar.

* Batarya Ömrüne Dikkat Edin: Eğer gün boyu şarj imkanınız olmayacaksa, bataryası uzun ömürlü bir model tercih edin.

* Bağlantı Türünü Kontrol Edin: Cihazın internete nasıl bağlandığı (SIM kartlı mı, Wi-Fi ile mi) sizin kullanım alanınıza göre önemlidir. Seyyar satıcılar için SIM kartlı modeller daha kullanışlıdır.

* Mobil Uygulamaları İnceleyin: Birçok mobil POS sağlayıcısı, işlem takibi, raporlama gibi özellikler sunan mobil uygulamalar geliştiriyor. Bu uygulamaların kullanım kolaylığı da bir tercih sebebi olabilir.

* Komisyon Oranlarını Karşılaştırın: Küçük esnaf için genellikle işlem başına alınan komisyon oranı önemlidir. Büyük işletmeler içinse belirli bir ciroya ulaşınca uygulanan farklı paketler olabilir. Komisyon oranları %0.5 gibi düşük oranlardan %2.5'lere kadar değişebilir.

Özetle, mobil POS’u kimin kullanabileceği sorusunun cevabı, "fiziksel bir noktaya bağlı kalmadan veya mevcut noktası dışında da ödeme almak isteyen herkes" olarak verilebilir. Önemli olan, kendi iş akışınıza ve ihtiyaçlarınıza en uygun mobil POS çözümünü bulmaktır.