Negatif anahtar kelime nasıl eklenir?
Negatif Anahtar Kelime Ekleme: Reklam Bütçeni Koruma Sanatı
Reklam verdiğin mecralarda (Google Ads, Facebook Ads vb.) boş yere para harcamak istemezsin, değil mi? İşte tam da bu noktada "negatif anahtar kelimeler" devreye giriyor. Bunlar, reklamlarının görünmemesi gereken arama sorgularını belirlemeni sağlayan sihirli kelimeler. Ne kadar doğru kullanılırsa, o kadar isabetli hedeflemeyle bütçen sana döner.
Deneyimlerime göre, negatif anahtar kelime stratejisi olmayan bir reklam kampanyası, elinde delik olan bir kova ile su taşımaya benzer. Sürekli bir kayıp yaşarsın.
Neden Negatif Anahtar Kelime Kullanmalısın?
Basitçe söylemek gerekirse, bütçeni boşa harcayan ve dönüşüm getirmeyen tıklamaları engellemek için.
* Boşa Giden Tıklamaları Önlemek: Diyelim ki "iphone kılıfı" satıyorsun. Birisi "iphone kılıfı tamiri" diye aradığında, senin reklamının çıkmasını istemezsin. Çünkü sen tamir hizmeti vermiyorsun. İşte burada "tamir" kelimesini negatif anahtar kelime olarak ekleyerek bu tür tıklamalardan kaçınırsın.
* Reklam Alaka Düzeyini Artırmak: Reklamların, ilgili arama sorgularında çıktığında, tıklanma olasılığı daha yüksektir. Bu da reklam alaka düzeyini ve dolayısıyla tıklama oranını (CTR) artırır. Örneğin, "erkek spor ayakkabıları" satıyorsan ve "çocuk spor ayakkabıları" aramalarında görünüyorsan, bu alakasızlık senin için bir kayıp demektir.
* Daha Yüksek Dönüşüm Oranları: Alakasız kişilere gösterilen reklamlar genellikle dönüşüm getirmez. Negatif anahtar kelimelerle doğru kitleye ulaşıp dönüşüm oranlarını yükseltirsin. Yaptığım çalışmalarda, iyi bir negatif anahtar kelime listesiyle dönüşüm oranlarında %15-20 civarı artışlar gördüğüm zamanlar oldu.
* Maliyetleri Düşürmek: En önemli etki bu. Boşa giden her tıklama, sana para kaybettirir. Negatif anahtar kelimeler, reklam harcamalarını optimize etmeni ve her kuruşun daha verimli kullanılmasını sağlar.
Negatif Anahtar Kelimeleri Nasıl Bulursun?
Bu işin en kritik ve aynı zamanda en meşakkatli kısmı. Ama doğru yapıldığında meyvesini toplarsın.
* Arama Terimleri Raporu: Kullandığın reklam platformunun (özellikle Google Ads) "Arama Terimleri" raporunu düzenli olarak kontrol et. Bu rapor, reklamlarının hangi gerçek arama sorgularında gösterildiğini sana gösterir. Bu rapor, gizli hazinendir.
* Örnek: "online kurs" satıyorsun. Arama terimleri raporunda "online kurs ücretsiz indir" veya "online kurs sertifikası nasıl alınır" gibi sorgular gördüğünde, "ücretsiz" ve "indir" gibi kelimeleri negatif olarak eklemelisin. Eğer sadece "online kurs" satışı yapıp sertifika vermiyorsan, "sertifika" kelimesini de negatifleyebilirsin.
* Rakip Analizi: Rakiplerinin hangi anahtar kelimelerle reklam verdiğini anlamaya çalışmak da sana fikir verebilir. Ancak bu genellikle daha ileri düzey bir taktiktir ve doğrudan negatif anahtar kelime listesi oluşturmak için tek başına yeterli değildir.
* Sektörünü Anlamak: Kendi sektörünü, sattığın ürün veya hizmeti çok iyi bilmelisin. Alakalı olabilecek ama senin sunduğun şey olmayan her şeyi önceden tahmin etmeye çalış.
* Örnek: Eğer ikinci el araba satıyorsan, "kiralık araba", "araba sigortası", "araba tamircisi" gibi terimleri negatiflemelisin.
Negatif Anahtar Kelime Listeni Nasıl Yapılandırırsın?
Tek bir liste olmaz, farklı kategorilerde düşünmek daha verimlidir.
* Genel Negatifler: Her sektörde işe yarayabilecek bazı genel negatifler vardır:
* "ücretsiz", "bedava", "indir", "online", "kendi yap", "nasıl yapılır", "video", "belgesel", "iş ilanları", "stajyer", "şirket" (eğer bireysel satış yapıyorsan)
* Ürün/Hizmet Odaklı Negatifler: Sattığın şeye özel negatifler.
* Örnek: Dijital pazarlama hizmeti veriyorsan, "dijital pazarlama kursu" (eğer kurs satmıyorsan), "dijital pazarlama iş ilanları" gibi.
* Lokasyon Bazlı Negatifler: Eğer sadece belirli bir bölgeye hizmet veriyorsan, o bölge dışındaki şehir veya ülke isimlerini negatifleyebilirsin.
* Örnek: Sadece İstanbul'da hizmet veriyorsan, "Ankara", "İzmir", "Türkiye" gibi kelimeleri belirli bir kampanyada negatifleyebilirsin.
* Niyet Odaklı Negatifler: Kullanıcının arama niyetinin senin sunduğun şeyle alakalı olmadığını düşündüğün kelimeler.
* Örnek: "telefon" satıyorsan ama "telefon rehberi" veya "telefon duvar kağıtları" gibi şeylere odaklanmıyorsan, bunları negatifleyebilirsin.
Pratik İpuçları ve Öneriler
* Liste Halinde Tut: Negatif anahtar kelimelerini bir Excel veya benzeri bir araçta tut. Kampanyalar arasında yeniden kullanabilmek için iyi bir organizasyon şart.
* Kampanya Bazında mı Liste Bazında mı? Genellikle belirli kampanyalar için özel negatifler oluşturmak en iyisidir. Ancak bazı çok genel negatifler (örneğin "ücretsiz") tüm kampanyalara uygulanabilir. Reklam platformlarının "Negatif Anahtar Kelime Listeleri" özelliğini kullan. Bu, aynı listeyi birden fazla kampanyaya uygulamanı sağlar.
* Düzenli Güncelleme: Negatif anahtar kelime listesi statik değildir. Kampanyaların çalıştıkça Arama Terimleri raporunu kontrol etmeye devam et ve yeni negatifler buldukça listeni güncelle. Bu, sürekli iyileştirmenin anahtarıdır.
* Tam Eşleme ve Sıra Eşleme Farkını Anla: Negatif anahtar kelimelerde de eşleme türleri vardır.
* Negatif Tam Eşleme: `[ücretsiz kampanya]` - Sadece "ücretsiz kampanya" sorgusunda reklamın görünmez.
* Negatif Sıra Eşleme: `"ücretsiz kampanya"` - "ücretsiz kampanya" kelimelerinin geçtiği tüm sorgularda reklamın görünmez, ama kelime sırası önemli değil.
* Negatif Geniş Eşleme: `ücretsiz kampanya` - "ücretsiz" veya "kampanya" kelimelerinin geçtiği veya benzer anlama gelen sorgularda reklamın görünmez.
Deneyimlerime göre, en sık kullanılan ve en kontrollü olanı genellikle negatif tam eşleme ve negatif sıra eşlemedir. Geniş eşlemeyi dikkatli kullanmak gerekir.
* Tevazu Göster: Başlangıçta çok geniş negatifler ekleyip önemli arama sorgularını kaçırma riskini de göze al. Başlangıçta biraz daha toleranslı olup, Arama Terimleri raporundan çıkanlara göre ince ayarlar yapmak daha güvenlidir.
Unutma, negatif anahtar kelime eklemek bir kez yapılıp bırakılan bir iş değil, süregelen bir optimizasyon sürecidir. Bu süreçle bütçeni koruyabilir ve daha nitelikli müşterilere ulaşabilirsin.