CC ve BCC ne demek?

CC ve BCC: E-posta Görgü Kuralları ve Gizlilik

E-posta gönderirken karşına çıkan o iki kısaltma, CC ve BCC. Ne işe yarıyorlar, neden varlar? Gelin, deneyimlerime göre bu işin inceliklerine dalalım.

CC: Bilgi Amaçlı Paylaşım

CC, "Carbon Copy" kelimesinin kısaltmasıdır. Kısaca, bir e-postayı ana alıcı dışındaki kişilere de bilgi vermek amacıyla göndermektir. Burada asıl amaç, o kişilerin e-postanın içeriğinden haberdar olmasını sağlamaktır.

• Ne Zaman Kullanılır?
• Bir projede yer alan ekip üyelerini güncel tutmak istediğinde. Örneğin, bir müşteriyle yaptığın görüşmenin özetini paylaştığında, proje yöneticini de CC'ye ekleyebilirsin.
• Bir durumu üstlerine veya ilgili departmana raporlarken. Bir sorunla ilgili çözüm önerisi sunduğunda, o departmanın yöneticisini CC'ye alarak bilgilendirme yapabilirsin.
• Geri bildirim vermesi veya sadece bilgilenmesi gereken kişiler olduğunda. Bir raporu tamamladın ve içeriğiyle ilgili görüş alabileceğin bir meslektaşını CC'ye ekledin.

Deneyimlerime göre, CC'ye eklenen kişilerin e-postanın içeriğini görmesi ve anlaması beklenir. Bu, bir tür "rezerv" olarak düşünebilirsin. Ana alıcılar doğrudan sorumlu olurken, CC'dekiler duruma hakim olurlar. Unutma, CC'deki herkes birbirinin e-posta adresini görür. Bu nedenle, hassas veya gizli bilgiler içeren e-postalarda dikkatli olmakta fayda var.

BCC: Gizlilik ve Hassasiyet

BCC ise "Blind Carbon Copy" yani "Kör Karbon Kopya" anlamına gelir. CC'den en büyük farkı, BCC'ye eklenen alıcıların birbirlerinin e-posta adreslerini görememesidir. Bu, gizlilik ve hassasiyet gerektiren durumlarda kurtarıcıdır.

• Ne Zaman Kullanılır?
• Toplu e-posta gönderirken. Örneğin, bir etkinlik duyurusu yapıyorsun ve katılımcıların birbirlerinin e-posta adreslerini görmesini istemiyorsun. Bu durumda, tüm alıcıları BCC'ye eklemek en doğrusudur. Bu, hem gizliliğe önem verdiğini gösterir hem de e-postanın gereksiz yere tüm alıcılar arasında dolaşmasını engeller.
• Bir kişiye bilgi verirken, bu bilginin diğer alıcılardan gizlenmesini istediğinde. Bir projeyle ilgili bir durumu patronuna iletirken, projede çalışan diğer arkadaşlarına haber vermek ama patronun bu haberi sadece sana ilettiğini gizlemek istediğinde BCC'yi kullanabilirsin.
• Hassas veriler içeren e-postalarda, alıcıların birbirlerinin adreslerini görmemesi gerektiğinde. Bir şirket içi ödüllendirme listesi paylaşıyorsun diyelim, burada listedeki kişilerin birbirlerinin isimlerini görmesini istemezsin.

Deneyimlerime göre, BCC'yi kullanmak e-postanın daha düzenli görünmesini sağlar ve yanlış anlaşılmaların önüne geçer. Özellikle geniş kitlelere hitap ederken, BCC kullanmak nazik bir davranıştır. CC'deki gibi, BCC'deki kişiler de e-postayı alırlar ancak kimlerin daha alıcı olarak gönderildiğini bilmezler. Bu, özellikle pazarlama e-postaları veya duyurular için harika bir çözümdür.

Doğru Kullanım İçin İpuçları

* Hangi Durumda Kimleri Eklemeli? Bu sorunun cevabı, e-postanın içeriğine ve amacına bağlı. Eğer bir kişiyle doğrudan bir konu hakkında konuşuyorsan ve sadece bilgilendirme yapman gerekiyorsa CC'yi kullan. Eğer geniş kitlelere ulaşıyor ve gizliliği ön planda tutuyorsan BCC'yi tercih et.

* Kendini CC'ye Eklemeyi Unutma! Bazen gönderdiğin e-postanın bir kopyasının kendi gelen kutunda olmasını istersin. Bu durumda, kendini de CC'ye ekleyebilirsin. Böylece gönderdiğin mesajı kolayca bulabilirsin.

* "Hepsi Yanıtla" Tuşuna Dikkat! CC'ye eklediğin bir kişiye gelen bir e-postaya yanıt verirken "Hepsi Yanıtla" tuşuna basarsan, e-posta hem ana alıcıya hem de CC'dekilere gider. Bu yüzden, kimin yanıt alması gerektiğini düşünerek hareket et.

Bu basit kurallara dikkat ederek e-posta iletişiminde hem daha etkili olabilir hem de profesyonel bir izlenim bırakabilirsin.